Халатность

14.03.2020 22:40
2623
Оценка
1
Отзыв проверен
Клиент банка МКБ уже как 3 года: пополняла карту через банкомат! банкомат МКБ не досчитал приличную сумму денег. Дозвониться смогла относительно быстро: потом висела при переговорах и мне посоветовали отправиться в ближ.офис-это минут 20 дороги! Расположены крайне не удобно и их мало. В очереди просидела минут 20-написала Претензию. Пообещали в скорейшем времени рассмотреть и решить мою проблему.Внимание: 14 дней прошли и  статус рассмотрения не изменился! Дозвониться не возможно. По вине банка я должна еще добиваться какого то решения-не знаю еще итог.Такого халатного отношения и просто наплевательского я ни как не ожидала при всех обстоятельствах данной ситуации. Возвраты по покупкам и прочие перечисления тоже очень задерживают . Не советую.Халатность возмущает.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-04-16T16:33:29+03:00
Уважаемый клиент! На основании вашего обращения денежные средства были зачислены на вашу карту 26.03.20. К сожалению, в работе технических устройств случаются сбои, но мы делаем все возможное, чтобы свести их количество к минимуму. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 593
отзывов
5 468
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю

Оценка 5

обратилась в банк по адресу Лескова 3Г с вопросом перевыпуска карты, так как свою я потеряла. как ни странно очереди не было. Меня сразу вызвал менеджер , как только я взяла... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за вежливое обслуживание

Оценка 5

 Добрый день, сегодня 26 августа 2026 года я пришла в отделение МКБ города Учалы, мне повезло очереди не было, меня пригласила на обслуживание менеджер Р-ва Лариса. Я давно... Читать полностью

26.08.2026

ДО Арена благодарность менеджеру Светлане

Оценка 5

26 августа 2026 обратилась в отделение банка с вопросом прямой оплаты ипотечного договора , попала главному менеджеру Светлане . Светлана проконсультировала как правильно... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы выразить огромную благодарность главному менеджеру К-ой Анастасии ДО Алтуфьево. Никогда не была клиентом МКБ, решила зайти в офис по адресу : г. Москва, ул Лескова, дом... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

26 августа я обратилась в офис банка МКБ по адресу ул. Шевцовой 53 а для получения пенсионной карты. Меня пригласила менеджер Ксения 3 окно. Она помогла мне активировать новую... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка