Затягивание процедуры снятия обременения

15.03.2020 11:33
3303
2
Оценка
2
Отзыв проверен
22.02.2020 был полностью погашен кредит в Сбербанке по ипотечному договору N 9****2 путём рефинансирования. Оператор справочной службы Сбербанка сообщил, что обременение будет снято автоматически в течение 30 дней с даты полного погашения и каких-либо действий со стороны заемщика совершать не требуется. В последствии при общении с операторами в целях отслеживания статуса снятия обременения 06.03.2020 выяснилось, что для снятия обременения необходимо оставить заявление в сервисе ДомКлик. 10.03.2020 заявление было обработано и получило статус «кредит погашен», а затем «начато снятие обременение». С комментарием, что подготовка документов будет осуществлена в течение 30 дней. На сегодняшний день обременение снято не было, на вопрос о том, когда документы будут отправлены в Росреестр, операторы ответ дать не могут. Считаю, такое поведение по затягиванию сроков снятия обременения со стороны Сбербанка недопустимым! Мы вынуждены выплачивать повышенный процент на период рефинансирования 9% вместо 5% годовых. Прошу разобраться в данной ситуации и произвести снятие обременения в кратчайшие сроки.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-25T15:40:20+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем за качество консультации.
Сбербанк
Сбербанк
2020-04-01T19:29:14+03:00
Здравствуйте! По состоянию на 01.04.2020 обременение по залоговому объекту со стороны ПАО Сбербанк отсутствует. Проверить факт снятия обременения Вы можете в МФЦ, в этом случае необходимо запросить выписку из ЕГРН; или на официальном сайте Росреестра – раздел «Справочная информация по объектам недвижимости», поиск осуществляется по адресу или кадастровому номеру объекта – поле «Права и ограничения». Обратите внимание, что на сайте Росреестра информация может обновляться с задержкой. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка