Обязательное страхование

15.03.2020 12:14
2839
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Обратился впервые  в банк Русский стандарт за кредитом наличными. Сотрудник банка огласил условия,где было обязательное страхование. Меня это смутило,на вопрос почему так сотрудник банка сочинил такую историю. Якобы из-за сложившейся ситуации с курсом,банк страхуется и предпринял такую меру как обязательное страхование. Все кредиты выдаются только со страховкой. Меня это смутило. Я понимал,что меня обманывают нагло.  Подписав все документы на кредитный договор,подошла очередь документов на страховку. Я начал беседу, и изъясняю ситуацию что страховка не нужна и я просто откажусь от нее через пару дней. Это невозможно ответили мне,страхование обязательное и опять повторили эту историю. В следствии чего я отказался от кредита,но уже подписал документ на дебетовую карту,где обслуживание стоит 1500 рублей в год. Мне сказали,что я не смогу ничего предпринять,придется заплатить. Звоню на горячую линию,там говорят платить ничего не придется,закройте договор на карту,так как она была открыта всего 20 минут и списание еще не произошло. Закрываю договор и оставляю жалобу по телефону. Со мной связывается Татьяна,руководитель отделения и просит отозвать жалобу,а она в замен придумает что-нибудь что-бы я не платил 1500 за карту. Я объясняю что  Вы обманываете людей,жалобу я не отзову.Слышу в ответ,что тогда я ничего не буду делать,вы заплатите за карту. Вопрос:почему я плачу за карту,если я ее закрыл через 20 минут,не было даже списания?Если Татьяна могла что-то предпринять,почему этого не произошло изначальна,когда я этого просил в отделение.В итоге спокойно оформил кредит в другом банке,без страховки. Русский банк никому не посоветую,впервые обратился и сразу попал в такую неприятную ситуацию.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-03-16T13:27:21+03:00
Здравствуйте! Финансовая сторона вопроса будет урегулирована в индивидуальном порядке, о результатах я Вас непременно уведомлю дополнительно. Конечно, страхование обеспечивает надежную защиту в случае непредвиденных ситуаций и позволяет заранее позаботиться о своей финансовой безопасности, но все договоры или услуги подключаются исключительно добровольно по желанию Клиента. Мы стараемся, чтобы оказываемый нами сервис был максимально удобен для наших Клиентов, в связи с чем, информация, для улучшения качества обслуживания была передана руководству. Надеюсь, что Вы измените свое решение относительно использования наших продуктов и приобретёте в лице Банка надёжного финансового партнёра. Ознакомиться с нашими актуальными предложениями Вы можете на сайте Банка: http://www.rsb.ru/. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»
VadikKon
2020-04-11T11:09:13+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 371
отзыв
15 201
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка