Перед закрытием карты внезапно сообщают о задолженности

15.03.2020 14:47
2234
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В Икея была оформлена рассрочка, была выдана карта Икеа Family для оплаты, ежемесячно приходила выписка. Все платежи были совершены без просрочек. 17.09.2019 была выписка с нулевой задолженностью, то есть кредит был погашен. Сегодня случайно заглянула в Объединенное кредитное бюро и увидела действующий кредит в данном банке. Позвонила узнать, что происходит: оказывается на финансовой карте IKEA FAMILY есть задолженность 238 рублей - списание за следующий год пользования кредитной картой: никаких уведомлений и выписок о возможных задолженностях не было. Сейчас перед закрытием карты поставили перед фактом. Икеа оформляет рассрочку, а по факту подсовывает кредитную карту Кредит Европа Банк. Зачем уведомлять о списании, если потом можно хорошо заработать на процентах. Были лучшего мнения о банке и магазине Икеа, теперь ни ногой.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-03-16T12:29:07+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваше мнение. Ваша информация очень важна для нас в целях повышения качества предоставляемого сервиса. Однако отметим, что с учетом имеющего в Банке подписанного Вами комплекта документов у Банка отсутствуют основания полагать, что Вы не осведомлены об условиях оформления и обслуживания карты. Дополнительно ознакомиться с преимуществами и тарифами карты Вы можете, пройдя по ссылке https://www.crediteurope.ru/privately/finansovaya_karta_ikea_family/ В случае, если Вы приняли решение закрыть карту, Вам необходимо обратиться в любое отделение Банка для подачи соответствующего заявления. Надеемся, что Ваше мнение изменится в лучшую сторону. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь

Оценка 5

Я 17 июня оформила медицинские услуги в кредит. С тех пор хожу обслуживаться в офис на парке Победы. Вот сегодня меня без очереди принял Иван, увидел, что я для большего списания... Читать полностью

25.08.2026

Благодарю офис Беляево!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность офису Беляево! В этом банке имею потребительский кредит. Решил отменить страхование. Сегодня, обратился в офис Беляево, меня сразу приняли... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь с смс

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам отделения Беляево. Пришёл сегодня, меня приняли сразу, очередей нет. Дело в том что я оформил кредит, потом решил через несколько дней, что смс мне... Читать полностью

23.08.2026

Выпуск карты

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка на станции метро Беляево для помощи с частично досрочным погашением. При посещении офиса меня принял менеджер К-т М. А., который помимо решения... Читать полностью

21.08.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Взяла кредит в Кредит Европа банке и решила внести сумму для частично/досросного погашения . Обратиласт в отделение на М.Горького 123/67 , чтобы подать заявление. Ольга сообщила... Читать полностью

21.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

Всем добрый день! Брал кредит в данном банке, осталось платить 6 месяцев. Летом часто бываю на даче. И так вышло что я перепутал дни, вместо 20, пришел 21 в офис Беляево, чтоб... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 21.08.2026 в 13:20 я пришел в банк в городе Краснодар, по адресу улица красных партизан 34. Подошел к Ирине, она меня пригласила к себе на обслуживание. Я... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка