Полный хаос и нежелание участвовать в решении проблем

15.03.2020 21:24
1862
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь держателем карты Кукуруза, выпущенной РНКО Платежный Центр, к которой подключен кредитный лимит от Ренессанс Кредит. При использовании карты столкнулся с тем, что данные об остатке средств в личном кабинете Кукуруза отличаются от данных банка, предоставляющего кредитный лимит. Подробно описал ситуацию в отзыве о банке Ренессанс Кредит: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10358442/ Банк Ренессанс Кредит проблему решил. Хочется отметить, что оператор Кукурузы отказался от участия в решении проблемы, отправив меня напрямую разбираться с банком. Также считаю недопустимым для финансовой организации так халатно относиться к предоставлению информации. Всё таки речь идет о деньгах, а не о чем-то абстрактном. Даже после работы над проблемой со стороны банка Ренессанс Кредит в кабинете Кукурузы данные до сих пор некорректны, хотя актуальные данные были поданы 02.03.2020