Некорректный калькулятор

16.03.2020 06:43
3505
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. [b]16.09.2019[/b] года мною через сбербанк-онлайн был взят кредит наличными [b]300 тыс р.[/b] на [b]5 лет [/b]под [b]16,4% без страхования[/b], ежемесячный платеж [b]26[/b] числа, кр договор [b]№107589 [/b] Через приложение сбербанк-онлайн внесены платежи на частично досрочное погашение: 1) 21.01.2020 15 000р уменьшение ежемесячного платежа -след. платеж только % 2) 22.01.2020 10 000р уменьшение срока - след. платеж только % 3) 24.01.2020 12 000р уменьшение срока - след. платеж только % 4) 10.02.2020 7 662,13р уменьшение срока - след. платеж только % 5) 14.03.2020 75 000р уменьшение срока - след. платеж только % В результате чего согласно калькулятору "CALCUS.RU"ежемесячный платеж должен был составить 7 063,71 руб по факту 7 146.54р ссылка на расчет из кредитного калькулятора: https://calcus.ru/kreditnyj-kalkulyator-s-dosrochnym-pogasheniem?result=48764  [list][/list] Обращалась в чат в сбербанке онлайн вопрос остался не решен.
Сбербанк
Сбербанк
2020-04-03T12:37:42+03:00
Здравствуйте! Я всё проверила. Ошибок при формировании графика допущено не было. Ежемесячный платеж сформирован корректно. Заключительный платеж может отличаться от всех предшествующих платежей, как в большую так и в меньшую сторону и является корректирующим. Именно из-за корректировки заключительного платежа возникло расхождение. Сотрудник уже связался с вами по телефону и предоставил все разъяснения. Буду признательна, если подтвердите решение вопроса. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка