Заявление на отказ в получение маркетинговых материалов

16.03.2020 11:19
2285
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день.  В декабре - январе мной было написано заявление на отказ в получение макетинговых материалов от банка по почте или телефону.  после этого звонки продолжаются. К сожалению операторы на телефоне видимо не понимают что нарушают закон. Уважаемые представители банка, если это не прекратится следующее письмо будет в ФАС, с приложением копии заявления об отказе от получения маркетинговых материалов на почту и телефон, с отметкой банка о принятии.  В части обслуживания в офисе - все прекрасно, очень вежливый сотрудник помог разобраться в сложившейся ситуации и решить ее.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-03-17T13:13:53+03:00
Добрый день. Простите, что доставили вам неудобства своими звонками. Мы удалили ваш номер телефона из списков подобных обзвонов.  Информация об исключении номера в программах банка обновляется в течение 1-2 рабочих дней. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
marina-max
2020-03-27T07:50:39+03:00
Доброе утро. На данный момент времени звонков больше не поступает.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024