Раскрытие персональных данных

16.03.2020 11:27
2695
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Лет 10 назад была клиентом банка и осталась очень довольна нашим сотрудничеством.  С декабря 2019 получаю информацию о необходимости внести средства на кредитную карту (при этом клиентом банка не являюсь). Видимо текущий клиент банка по ошибке указал мою электронную почту в своей анкете, информация об этом инциденте была доведена до банка 24-26 декабря 2019 года через call-центр. На данный момент мне так и приходят чужие уведомления с остатком средств на счете, просьбой погасить ежемесячный платеж, а так же предложения о сотрудничестве.  Если это не прекратиться, то будут направлены письма - уведомления о разглашение личных данных с органы полиции, ЦБ РФ, Роспотребнадзор и ФАС - точно не знаю куда писать, думаю там подскажут.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-03-16T17:23:19+03:00
Добрый день. Приношу Вам извинения за доставленные неудобства. В рамках Вашего обращения предприняты все необходимые меры по исключению электронной почты от любых видов коммуникаций с Банком. Надеюсь, данная ситуация не сказалась негативно на Вашем мнении о Банке и в дальнейшем мы сможем возобновить наше сотрудничество. А ознакомиться с текущей линейкой продуктов и услуг всегда можно на сайте Банка https://www.rsb.ru/. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»
marina-max
2020-03-27T08:26:00+03:00
На данный момент проблема решена, писем с чужими данными на почту не поступает. Большое спасибо за вашу работу.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка