Работа сотрудников ипотечного центра Сбербанка не принимается сотрудниками СК Сбербанк страхование

16.03.2020 12:14
3356
7
Оценка
1
Отзыв проверен
11 марта 2020 закончился полис по ипотеке. Решила продлить в личном кабинете на сайте Дом.клик. Заказала звонок. Девушка ипотечный менеджер с короткого номера 900 (обычный для Сбербанка) прислала СМС на телефон со ссылкой для оплаты полиса страхования на сайте СК Сбербанк страхование через личный кабинет Домклик. Прошла по ссылке. Все это время девушка была на телефоне и консультировала меня. Обратила ее внимание на то, что адрес объекта ипотеки дополнен и не такой как в ЕГРН, на что девушка сказала, что теперь такой адрес подтягивается из их базы по этому кадастровому номеру и по-другому оплатить полис форма не даст. Оплатила полис, направила его в СК Сбербанк страхование.16 марта мне приходит смс с номера 900 о том, что мой полис НЕ принят так как адрес объекта отличается от адрес в договоре страхования и выписке из ЕГРН. И мне рекомендуется идти в отделение и писать заявление об изменении адреса в полисе так как личном кабинете это сделать нельзя. Почему я должна разбираться почему в ипотечном центре и в СК Сбербанк страховании разные базы объектов??Почему я по вине ипотечного менеджера имею проблемы с полисом объекта ипотеки??? Почему я должна еще куда то ходить и что то писать,если я сформировала и оплатила полис на сайте по ссылке ипотечного менеджера??? почему я буду получать штрафы по вине ПРОФНЕПРИГОДНОГО персонала Сбербанка?
Сбербанк
Сбербанк
2020-06-11T13:16:40+03:00
Здравствуйте! Мне стало известно, что 08.05.2020 с вами связались коллеги и полис был получен. Для проверки по отображению некорректной информации в личном кабинете, пожалуйста, отправьте скриншот экрана, где указана некорректная информация. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка