Сбербанк, где мои деньги?

16.03.2020 15:17
5086
8
Оценка
3
Отзыв проверен
в пятницу тринадцатого марта около 13:30 местного времени отправил со своего счета в рокетбанке (или кивибанк, как угодно) два межбанка на счет своей карты 40817810810220******758  в калининградском отделении №8626, бик 042748634. Один на 25 000р, второй на 25 001р. Пришел только один, на 25 000. Не надо говорить что я ошибся в реквизитах, реквизиты заполнялись автоматом из шаблона на стороне отправления, ранее переводы приходили, да и тут один из двух пришёл. То есть в сбербанк мои деньги ПОСТУПИЛИ. Но не на мой счет. Полез смотреть как так, в истории даже у вас два перевода, а зачислили лишь один. Оказалось что у моей карты моментум лимит на переводы 50тыр в сутки. И я аж на целый ОДИН РУБЛЬ его превысил. Ладно, не прошел перевод - СООБЩИТЕ МНЕ ОБ ЭТОМ, отклоните его и отправьте обратно на счет с которого он пришёл. Но нет, тишина с вашей стороны, а деньги будто растворились в воздухе. Как прокомментируете ситуацию? ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-17T21:10:55+03:00
Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка. 23.03.2020 Идем навстречу пожеланию автора, в связи с урегулированием ситуации засчитываем оценку «3».
MeP3
Администратор, прошу не закрывать тему, знаю что если создать вторую по тому же вопросу её удалят. Вопрос ни разу не исчерпан. Со стороны банка поступила просто отписка, хотя вопрос очень серьёзный, если не найдут потерянное сами - по факту это присвоение средств. Такие темы надо, по моему скромному мнению, наоборот закреплять на видном месте чтобы люди видели кому доверяют свои кровные.
Сбербанк
Сбербанк
2020-03-17T17:44:22+03:00
Здравствуйте! Я проверила операцию. Деньги зачислены на счёт другой карты, проверьте, пожалуйста. Платёжное поручение можно получить в любом офисе банка по паспорту и номеру обращения 200316 0481 290600. Буду признательна, если вы подтвердите зачисление в комментариях к отзыву. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка