Проценты по вкладу

16.03.2020 15:53
2208
1
Оценка
5
Отзыв проверен
При открытии вклада  был установлен период не совпадающий с льготным периодом по Халве, и в результате мне не начислялся повышенный 1% ко вкладу. При моем обращении в банк,и по горячей линии, и затем непосредственно в офис филиала банка, мне все разъяснили, помогли составить письменное заявление о пересчете процентов. Рассмотрение заняло не более 5 дней, банк принял положительное решение при дальнейшем выполнении мной условий акции, что я и сделала впоследствии. По окончании срока вклада , мне выдали вклад и проценты. А на следующий день после проверки выплатили повышенный процент. Спасибо большое за положительное решение! И за оперативную работу! Очень приятно работать с профессионалами и просто с порядочной организацией.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-25T11:22:13+03:00
«на следующий день после проверки выплатили повышенный процент» — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru фото выписки, в которой отражено начисление повышенного процента (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 09.04.2020 Письмо получили.
angichel
2020-04-03T20:25:58+03:00
Я отправила ответ администратору портала 03.04.2020г. 19:53 на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и скриншотом выписки, в которой отражено начисление повышенного процента Прошу засчитать мой отзыв.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-03-18T10:31:40+03:00
Уважаемая Ангелина! Благодарим Вас за отзыв и теплые слова! Приложим все усилия, чтобы дальнейшее сотрудничество было столь же продуктивным и взаимовыгодным! Сделаем все возможное, чтобы банк всегда вызывал подобные эмоции, а сотрудники не переставали радовать общением и работой. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро и информативно

Оценка 5

Обратилась 23.08.2026 в 18-20 в онлайн-чат Совкомбанк за помощью. Хотела самостоятельно в приложении открыть вклад, но возникла техническая проблема. Специалист Алина предложила... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка