Нет никаких действий по дополнительному листу

16.03.2020 17:09
2229
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Очень хочется обратиться к руководству отделения банка открытие на невском 26.  Мною 02.03.20 года был принесён исполнительный лист о взыскании денежных средств в мою пользу с застройщика, у которого в банке открытие есть расчётный Счёт.У  меня приняли заявление и оригинал исполнительного листа ,после чего прошло 2 !!!недели и со мной до сих пор никто не связался ни по телефону, ни по электронной почте. По закону коммер.организация( банк) должна  в течении 7 дней либо перевести деньги на Счёт взыскателя, либо если счета заблокированы,уведомить взыскателя .Со мной до сих пор никто не связался из банка По тел горячей линии на мой вопрос ответа мне не дают. Хочется ,чтобы со мной как можно быстрее связались представители отделения на невском 26 для прояснения ситуации.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-18T14:46:01+03:00
Спасибо за отзыв! Давайте подождем окончательного ответа банка по ситуации. 15.05.2020 оценка зачтена.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-03-20T11:09:02+03:00
Добрый день. Простите, пожалуйста, за длительные сроки рассмотрения. Все запросы обрабатываются в порядке очереди. Мы поторопили коллег с рассмотрением запроса, исполнительный лист проверили и подготовили ответ на запрос. Его направят в офис сегодня Почтой России. Позже вас проинформируем о доставке письма в офис. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Претензия - Потерялся направленный в банк денежный перевод (искать не хотят)

Оценка 5

Здравствуйте, Оплачивал регулярно в данный банк платежи в СНТ. Последний перевод, вероятно, был направлен, когда счет поставщика уже был закрыт в связи с переходом в ВТБ. Средства... Читать полностью

09.12.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк

Оценка 5

Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что... Читать полностью

06.07.2024

Ошибочный перевод

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном... Читать полностью

13.06.2024

Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ

Оценка 5

Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ... Читать полностью

22.05.2024

Быстрая и удобная консультация через соцсеть

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я... Читать полностью

14.05.2024

Банкомат не выдал наличные

Оценка 5

06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор... Читать полностью

13.05.2024