Банк не способен корректно закрыть счет

16.03.2020 17:53
2487
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Попросил закрыть дебетовый счет, т.к. поменял работодателя и смог отказаться от карты Ситибанка. На сайте закрыть счет и карту не смог. Не работает такая услуга. Пришлось ехать в офис На счету были лишние деньги (44 рубля), перечислить на телефон не смогли. Выдали наличкой. В результате, несмотря на заверения сотрудника банка, что все впорядке и счет будет закрыт, через неделю, оказывается за мной долг 13 рублей перед банком :( То-есть закрыть-то долг нужно. Только доверия к представителям банка нет. Т.к. ничего из их слов не оказалось правдой, начиная с возможности закрыть счет в личном кабинете, заканчивая тем, что мой счет корректно закрыт. В итоге времени я потрачу гораздо больше чем 13 рублей.
РенКап Банк
2020-03-20T16:51:38+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за отзыв. Вам не нужно беспокоиться. Ваше распоряжение на расторжение договора банковского обслуживания мы приняли к исполнению. Счет закрыт. Задолженность по комиссиям отсутствует. С наилучшими пожеланиями, АО КБ «Ситибанк»

Отзывы о дебетовых картах РенКап Банка

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2014г. Был сегодня в офисе Ситибанка в Екатеринбурге на Малышева, работала О-ва Лада. Всё было быстро, профессионально, вежливо! Несмотря на то, что перпдо... Читать полностью

02.08.2022

Благодарность личному менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Б-ой Марии за отличную работу - за профессионализм, клиентоориентированность, внимание по любой проблеме, какой бы... Читать полностью

14.07.2022

Лучший сотрудник банка

Оценка 5

Благодарю Сити за таких компетентных и отзывчивых сотрудников как Б-ев Сергей (г. Москва, офис на Ленинградском шоссе). Обратилась в Сити банк, чтобы открыть долларовый счет (в... Читать полностью

23.05.2022

Превосходный сервис

Оценка 5

Являюсь клиентом Ситибанк Америки. Имея некоторые проблемы разного рода , я попала на консультацию к Анастасии А-ой.  Сотрудник всегда идет на встречу в решении моих задач... Читать полностью

20.05.2022

Отзыв о работе банка в сложный период

Оценка 4

Здравствуйте. 02.03.2022 Приходил в офис Павелецкий для того, что бы совершить элементарную операцию,  внести на текущий счет доллары США. Так как в банкомате это сделать нельзя... Читать полностью

05.03.2022

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Удобный и выгодный продукт, поддержка с человеческим лицом

Оценка 4

Более полугода пользуюсь кредиткой Ситибанка. Приятно то что за обслуживание самой кредитки денег не снимают, а кешбек и акции по ней весьма привлекательны. Карту получить удобно... Читать полностью

11.01.2022