Отличное обслуживание, был приятно удивлен!

16.03.2020 18:08
2385
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Приятно, когда к тебе относятся как вип гостю, хоть ты и самый обычный клиент. На выходных увидел рекламу их карты и решил зайти узнать что да как. Постоял минут 15 в очереди и меня приняли. Офис очень современный, сотрудники очень вежливые и компетентные. Позаботились о моей верхней одежде, предложили чай или кофе на выбор. Рассказали о всех преимуществах их opencard и очень просто, но детально объяснили схему начисления кэшбэка. Во время оформления карты, рассказали по моей просьбе еще об их условиях по ипотеке (вопрос не срочный, пока присматриваюсь). Помогли так же с установкой приложения и проверили краткий экскурс по основным его функциям. Был очень приятно удивлен как банком, так и его персоналом. Жаль раньше к ним не зашел
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-25T22:03:21+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 08.04.2020 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
k*******@gmail.com
2020-03-30T05:32:07+03:00
В отзыве подробно описал мой поход в банк и свои впечатления от него. В наше время это большая редкость, когда к тебе относятся как к человеку, а не как к бездомному. У меня нет миллионов наличных или на счетах, но отношение сотрудников было ко мне как к вип гостю. Я человек простой и не совсем разбираюсь в современных банковских продуктах, но тем не менее, мне полностью и на примерах объяснили как работает схема начисления кэшбэка и как выгоднее всего пользоваться картой. Еще раз выражаю благодарность банку и работающим там сотрудникам! Если нужна еще какая-то информация, я с удовольствием ее предоставлю
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-03-18T10:43:36+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы смогли оценить по достоинству уровень сервиса и отношение, которые мы предлагаем нашим клиентам. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в банке будет вызывать у вас только положительные эмоции. С уважением, Татьяна Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024