Обман

17.03.2020 02:13
2304
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Случайно увидел на сайте реестра залогов, что мой личный автомобиль, который я приобрёл новым в официальном салоне и являясь ЕДИНСТВЕННЫМ владельцем э, находиться в банке как залог! И внесён туда неизвестным мне лицом! Я обратился на горячую линию и оставил обращение, Так же предоставил все оригиналы документов на автомобиль (ПТС, СТС, договор купли-продажи с дилером) ! Каждые две недели я звонил и спрашивал как все продвигается, мне говорили, что идёт расследование, так как на лицо здесь обман. Со мной связывался начальник безопасности банка и тоже говорил, что ведут расследования! Через 1,5 месяца мне пришёл ответ, что ТС является залогом банка и все! Когда я позвонил и спросил , что это значит, мне сказали, что да мы видим что он ваш, но за него платят деньги, хотите разбираться, подвластен в суд! то есть банк понимает, что было мошенничество, но им пофиг , хочешь обратно машину- иди в суд! По этому я считаю этот банк  что это банк обманывает! Так наплевательски отнестись к такой ситуации по другому нельзя, когда им показали все доказательства владения эти ТС!
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-04-08T06:22:27+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение! Банком ведется выяснение обстоятельств по данной ситуации. Решение вопроса будет принято в рамках действующего законодательства РФ. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

СМС информирование

Оценка 5

В графике платежей по автокредиту Совкомбанка нашёл платное смс-информирование по 150руб в месяц, написал в чат, соединили с оператором Аделиной и без всяких назойливых... Читать полностью

22.08.2026

Ставка

Оценка 5

Обращался по поводу снижения ставки, в этот же день вопрос решился. Ставка повысилась из-за моей же ошибки, так как не выполнил простейшее условие. Заехал в отделение с вопросом... Читать полностью

22.08.2026

Частично досрочное погашение автокредита

Оценка 5

18 августа 2016 года в 11.09 по времени обратился в онлайн чат совкомбанка по поводу частично досрочного погашения автокредита. Мне ответила оператор по имени Элеонора, я объяснил... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка