Обманывают

17.03.2020 04:52
2177
Оценка
1
Отзыв проверен
Совкомбанк в г Иркутске пос. Энергетиков ул Академическая. Впервые решила завести в этом банке дебетовую карту, спросила какие есть, мне специалист ответила, что только 2 одна для пенсионеров, другая халва. Спросила про обслуживание, ответ был, что все бесплатно. В итоге оказалось, что мне втюхали кредитную карту, печать на договор отказалась ставить и закрыла офис. И мобильный банк оплачивается. Я ведь спрашивала все нюансы и чётко сказала мне нужна дебетовая карта. По горячей линии ответили, что обращение приняли и все. В итоге трясусь, что повесят кредит.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-03-26T08:43:42+03:00
Уважаемая Анна! Благодарим за обращение! Сотрудник нашего Банка связался с Вами и предоставил необходимые комментарии, мы ждем Вас в офисе нашего Банка. Спасибо, что согласились продолжить наше сотрудничество. Со своей стороны хотим отметить, что карта, оформленная Вам, без лимита кредитования, платный пакет услуг не был подключен при оформлении. По вопросу печати на документе: законом дополнительные требования, которым должна соответствовать форма сделки (скрепление печатью и т.д.), не предусмотрены. Подписанный Клиентом документ без печати и подписи Банка соответствует действующему законодательству. В качестве благодарности за сотрудничество на Ваш бонусный счет зачислены баллы. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка