Банк сломался окончательно

17.03.2020 11:49
1471
Оценка
1
Отзыв проверен
Предупреждение абсолютно всем! В банке уже неделю не работает возможность оплаты коммунальных услуг по реквизитам. Сначала сломалась возможность оплатить по штих-коду. Оператор постоянно отвечает, что они в курсе проблемы и ею занимаются. Сроков когда починят не знают. Так как нельзя долго не платить коммуналку (у меня квартира в Московской области, УК быстренько пеню начислит), я попыталась оплатить, вбивая реквизиты вручную. Та же история! У них просто не работает эта услуга! Обычная, расчетная услуга, которую вам любой банк окажет. Мне кажется с Рокетом в последнее время совсем что-то плохо стало, много сбоев, оператор отвечает все менее оперативно. Кажется пора подумать о смене банка.
Рокетбанк (Интеркоммерц)
Рокетбанк (Интеркоммерц)
2020-03-18T13:30:15+03:00
Здравствуйте, Lenovo1. Проблема с оплатой по QR-коду действительно существует. Её решаем. Однако, переводы по реквизитам работают в штатном режиме. В чате подсказали как нужно заполнить данные из квитанции вручную, и если перевести не получится – дать ответ, чтобы мы нашли корень проблемы. От вас ответа так и не получили. Просим вас проследовать инструкции из чата и написать по результату. Простите за доставленные неудобства с оплатой по QR.