Оценка
Отзыв проверен
Предупреждение абсолютно всем! В банке уже неделю не работает возможность оплаты коммунальных услуг по реквизитам. Сначала сломалась возможность оплатить по штих-коду. Оператор постоянно отвечает, что они в курсе проблемы и ею занимаются. Сроков когда починят не знают.
Так как нельзя долго не платить коммуналку (у меня квартира в Московской области, УК быстренько пеню начислит), я попыталась оплатить, вбивая реквизиты вручную. Та же история! У них просто не работает эта услуга! Обычная, расчетная услуга, которую вам любой банк окажет.
Мне кажется с Рокетом в последнее время совсем что-то плохо стало, много сбоев, оператор отвечает все менее оперативно. Кажется пора подумать о смене банка.
Рокетбанк (Интеркоммерц)
2020-03-18T13:30:15+03:00
Здравствуйте, Lenovo1.
Проблема с оплатой по QR-коду действительно существует. Её решаем. Однако, переводы по реквизитам работают в штатном режиме. В чате подсказали как нужно заполнить данные из квитанции вручную, и если перевести не получится – дать ответ, чтобы мы нашли корень проблемы. От вас ответа так и не получили.
Просим вас проследовать инструкции из чата и написать по результату.
Простите за доставленные неудобства с оплатой по QR.
Удобство и Качество
Death_nami
Пользуюсь банком с 2018 года. Всегда был удобен и быстр в обслуживании. Сотрудники поддержки всегда работали качественно. С недавнего времени оформился как самозанятый, вместо...
5
Рокетбанк (Интеркоммерц)
Срочно
aleksandrtrubehin16739@gmail.com
Карта заблокирована, а счёт живёт своей жизнью, написал заявление чтоб в случае перечисления на счёт рокетбанка, с него перевели на реквизиты сбербанка, в итоге непонятно где лежат...
4
Рокетбанк (Интеркоммерц)
Отзывы о продуктах Рокетбанка
Удобство и Качество
Оценка
Пользуюсь банком с 2018 года. Всегда был удобен и быстр в обслуживании. Сотрудники поддержки всегда работали качественно. С недавнего времени оформился как самозанятый, вместо...
06.07.2020
Срочно
Оценка
Карта заблокирована, а счёт живёт своей жизнью, написал заявление чтоб в случае перечисления на счёт рокетбанка, с него перевели на реквизиты сбербанка, в итоге непонятно где лежат...
09.06.2020