Испорченная кредитная история

17.03.2020 15:53
3700
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В конце января 2020 проверив свою кредитную историю в Объединенное Кредитное Бюро (ОКБ), выяснилось, что кредитная карта закрытая еще июле 2019, числится, как активна, а в то же самое время, в Бюро Кредитных Историй Эквифакс указан правильный статус карты, закрыта. 28 января 2020г. в интернет банк через связь с банком при  обращение об исправление информации в ОКБ, получен ответ: "запрос принят в работу максимальный срок – до 30 календарных дней." Прошел заявленный срок, никакой информации от банка не поступило, проверив свою кредитную историю, информация не исправлена. Снова написал в  интернет банка через связь с банком 02 марта, ответ один - ждите. Я крайне разочарован в Промсвязьбанке, из-за неправильной кредитной истории (якобы финансовой загруженности), я не могу обратиться за получением банковских продуктов, которые мне интересны в другие  банки.
ПСБ
ПСБ
2020-03-23T15:08:12+03:00
Уважаемый Ocean's! Благодарим Вас за оставленный отзыв. В первую очередь, хотели бы от лица банка принести искренние извинения за доставленные неудобства. Информируем Вас о том, что по результатам проведенной проверки, банком были осуществлены необходимые действия по корректировке данных, ранее переданных в бюро кредитных историй. В случае если решением вопроса Вы удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. Еще раз приносим извинения за неудобства и надеемся на Ваше понимание. С уважением, Промсвязьбанк
Ocean's
2020-03-24T11:10:53+03:00
Добрый день, проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.45%
решено проблем
4 121
отзыв
4 065
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Помощь с открытием счета и кредитки

Оценка 5

хочу побоагодарить Анастасию из отделения в Подольске. у меня карта оранж премиум и Анастасия мой менеджер. она позвонила в самое подходящее время, если честно. прямо в оазговоре... Читать полностью

10.09.2026

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Продукты банка