Потеря денег с самым тормознутым банком

Здравствуйте, являюсь премиум клиентом (возможно являлся, так как больше нет желания быть клиентом вашего банка), 12 марта пополнил в кассе валюту на свой счет, далее отправил в вашем офисе деньги со своего счета на брокерский в Открытие-брокер. С тех пор денег не вижу, и каждый день терплю убытки из за их отсутствия!  12 марта были отправлены деньги, должны поступить 13 марта. 13 марта - денег нигде нет, вечером связываюсь со службой поддержкой в чате приложения, они говорят что перевод отменен, деньги возвращены на счет, на счете вижу, говорят подождать до понедельника (16 марта) 16 марта - денег на счете нет, служба поддержки из приложения уже не знают где деньги, создают обращения, разберемся через 10 дней (то есть уже 26 марта) 17 марта - прихожу в физический офис, создается обращение, где деньги, вечером звонит сотрудник, сообщает всё в порядке деньги на счете. Но на счете денег нет, ок, подождем. 17 марта вечер поддержка из приложения на вопросы где деньги, сообщают что видят деньги на балансе. ОК, значит их вернули? Напишите дату, время возвращения, сообщают что деньги поступили 12 марта, то есть сообщают время когда я пополнил через кассу.  Вы самый некомпетентный банк, который не может разобраться где деньги клиента? Уважаемые пользователи банкиру, не рискуйте, не пользуйтесь услугами этого банка, иначе потеряете кучу времени и денег, когда срочно нужны деньги!  Банк Открытие, когда мне вернут мои деньги? Где мои деньги?! Не кормите меня завтраками, я не вижу их на счету. Обращения: №20-03-12102 №20-03-13140