Не исполнено заявление о частичном досрочном погашении кредита

18.03.2020 01:51
2147
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Приветствую вас! По договору о кредите от 17.02.2020 номер 51044086, я 05.03.2020, в отделении вашего банка в г. Зеленограде написал заявление на частичное досрочное погашение кредита на сумму, с учетом ежемесячного взноса, я просил списать сумму 15500 руб. к 17.03.2020. Сегодня (17.03.2020), с моего счета списали только сумму ежемесячного взноса с процентами - 4529 руб. После списания этих денег, я навестил отделение вашего банка и просил проверить все ли нормально и почему не списали всю сумму 15500???? В банке меня заверили, что все нормально и оставшуюся сумму спишут сегодня до 24 часов. Но наступило 18 марта - и деньги по частичному досрочному погашению - не списаны. Прошу вас письменно ответить, почему не выполнена моя просьба по заявлению о списании всей суммы 15500 руб? А также- что мне теперь делать? Владимир Владимирович
Почта Банк
Почта Банк
2020-03-18T17:07:26+03:00
Уважаемый vladimir_dv! Информация по услуге "Частичное Досрочное Погашение" была предоставлена Вам в рамках звонка от 18.03.2020 г. Досрочное погашение по Договору было проведено. В случае, если Ваш вопрос решен, пожалуйста, напишите мне об этом. Буду благодарна за обратную связь. С уважением к Вам, Ольга, ПАО "Почта Банк".
vladimir_dv
2020-03-18T18:15:48+03:00
Да, услуга была проведена, хотя мне пришлось понервничать и долго не спать ночью. Учтите пожалуйста мое пожелание - проводить списание платежей и ежемесячные и досрочные - как можно быстрее- лучше одномоментно или почти так. Спасибо за отклик и ваше небезразличное в решении моей проблемы. Успехов вам и вашим клиентам! С уважением, Владимир Владимирович
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025