Не приходят SMS-оповещения. Не могу воспользоваться своими деньгами

С августа 2019 не могу войти в Личный кабинет РСХБ ни через Онлайн приложение, ни через Интернет-банк, ни через банкомат.  В 2019 Россельхозбанк блокировал доступ к моему депозиту: во время двухфакторной аутентификации SMS с кодом доступа отправляется на номер телефона, который был у меня ранее и который был мною аннулирован в РСХБ более года назад во время личного посещения отделения.  Общался с техподдержкой по телефону, общался со специалистами в отделении, даже написал письмо в офис РСХБ -  01 марта 2020 в 14:06 office@pshb.ru. Из офиса нет ответа, остальные не способны решить проблему. 02 марта 2020 был отделении РСХБ, оказалось там имелись две моих учетных записи: одна со старым телефонным номером, вторая - с новым. Но SMS отправлялись только на старый номер! Вместе со специалистом пытались войти в ЛК через терминал, банкомат, с помощью Онлайн приложения - безрезультатно. Еще раз подключили сервис для моего телефона -безрезультатно. Последний раз был в читинском отделении вчера 17 марта, специалист опять всё проверил, запросил подтверждение номера телефона и это SMS-подтверждение пришло на телефон, но пароль от ЛК не пришел до сих пор.  Специалист заверил, что сам напишет обращение в техподдержку, уже прошли сутки…  Ко всему прочему оказалось, что из всех официальных документов, подписанных обеими сторонами - мною и РСХБ, у меня имеется только мое заявление на выдачу дебетовой карты и моя же расписка в получении карты. Всё, никакого письменного Договора мне не дали, более того, мне сообщили, что Договор на банковское обслуживание с прописанными правилами и обязанностями сторон, в Россельхозбанке не предусмотрен! Я думаю, что противоречит ГК РФ. В итоге есть дебетовая карта, были деньги на карточном счету, но нет возможности воспользоваться этими моими деньгами. С 26 августа 2019 года по настоящий момент (205 дней) Россельхозбанк не информируя меня (тайно) присвоил мои полномочия по управлению моими денежными средствами, запретил мне доступ к моим денежным средствам, я даже не знаю сколько там осталось и осталось ли… Руководство РСХБ, а мы знаем, что 100% голосующих акций принадлежат государству - РФ,  само нарушает российские законы, которые оно обязано соблюдать само и требовать соблюдение от других.  Я обращаюсь к порталу Банки.Ру за помощью, а граждан РФ прошу сто раз подумать прежде чем открыть счет в РСХБ, посмотрите хотя бы на рейтинг РСХБ на портале.