Начисление % по вкладу

18.03.2020 14:13
2064
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь продуктами банка уже несколько лет. Очень нравится карта Халва  и то, что при пользовании ей повышается % ставка по вкладу. При закрытии вклада не был повышен % за пользование картой Халва, потому что за 1 отчётный период не было потрачено 10 тыс. рублей. Я обратилась в банк по телефону горячей линии. Специалист внимательно выслушала мою проблему и рекомендовала обратиться в офис для написания заявления. При рассмотрении обращения было принято во внимание то, что я активно пользуюсь картой и всегда соблюдала все условия по вкладу. Поэтому банк принял решение повысить % по вкладу. Спасибо за понимание.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-26T22:09:34+03:00
Благодарим за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот с информацией о начислении процентов и скриншот ответа банка на обращение нам на responses@banki.ru 06.04.2020 Спасибо, оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-03-19T09:47:39+03:00
Уважаемая Елена! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Приложим все усилия, чтобы дальнейшее сотрудничество было столь же продуктивным и взаимовыгодным! Сделаем все возможное, чтобы банк всегда вызывал подобные эмоции, а сотрудники не переставали радовать общением и работой. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка