Как обманывают стариков

18.03.2020 16:33
2933
20
Оценка
4
Отзыв проверен
Моя мама, Ев-ва Прасковья Семеновна, 82 г., является постоянным клиентом банка "Открытие".  В один "прекрасный "день 31,01,2020 г. когда нужно было продлить вклад, ей предложили оформить вклад под 11 % на 3 года, на что она естественно согласилась.  То же самое произошло и со вторым вкладом 16.03.2020 г.  Когда я увидел документы ,которые ей выдали , оказалось что это никакой не вклад , а передача денег в доверительное управление  какому -то ООО  УК "Открытие " и никаких гарантий, в отличие от вклада, там нет. Сегодня 18.03.2020 г. поехали с ней в отделение и попытались вернуть деньги. На нашу просьбу ответили что по первому взносу при возврате потеряете 40 %, а по второму вернут 100 %  в течении двух недель.  На мой вопрос зачем вы предлагаете такие продукты человеку которому за 80, где даже молодому  продвинутому  разобраться сложно, получил ответ ,что ей все якобы объяснили. Кстати в подписанных документах про 11% годовых нигде не сказано. Мама в шоке(давление, таблетки), она была убеждена что делает очередной вклад. Уверен здесь есть элементы обмана: говорят только о "доходе", но скрывают информацию о рисках потери денег, что эти деньги не застрахованы, и т.д. Ввести в заблуждение пожилого человека нетрудно! Как можно обманывать стариков ? Неужели деньги так застят глаза , что можно наплевать на совесть. Сейчас посмотрим как вернут по второму взносу деньги, ну и будем решать куда идти дальше.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-27T12:07:03+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки на основании правил НР п.3.7.3. а. 17.11.2020 Оценка изменена по просьбе автора.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-03-24T11:02:23+03:00
Добрый день. Сожалеем, что при оформлении продукта между сотрудником и вашей мамой возникло недопонимание. Мы передали информацию в офис, чтобы в будущем исключить подобных ситуаций. Сотрудники предлагают, как банковские продукты, так и сопутствующие инвестиционные продукты. После написания заявления сумму вывели из УК "Открытие" на счет клиента без потерь. Хотим убедиться, что сейчас все в порядке, поэтому просим вас подтвердить факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024