Росбанк

Отзыв

18.03.2020 16:59
3710
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем доброго дня. Так сложилось, что я около 3 лет был зарплатным клиентом этого "банчка", его мне навязал работодатель, ну навязал и навязал проблем для себя не видел. Потом я ушёл в другую компанию, но карта осталась, личный кабинет остался. Увидел у них на сайте рекламу сберегательных счетов, где чёрным по белому было написано, что при сумме вклада от 500 000 до 700 000р на накопительном счету банк даёт 8%. Я открыл счёт, через личный кабинет, приехал в отделение внёс на счёт 660 000 рублей, тут же с меня списали 60 рублей за СМС-информирование, но это ладно, мелочи. Но что-то меня терзали смутные сомнения и на следующий день решил позвонить в банк и уточнить. Я 28 минут ждал ответа специалиста, КАРЛ 28 минут, чтобы девушка по телефону мне несмогла объяснить, какая у меня процентная ставка на мою сумму начилсяется. Начала петлять минут 5, в конце разговора ляпнула, что в месяц у вас будет примерно 2600. Я спросил почему? Но понимаете на сумму от 0 до 99999 у вас 3%, от 100 0000 до 299 999 - 4%, от 300 000 до 499 999 4% от 500 000 до 7700 000 - 8% это значит, что на мои 660 000 у меня начилялось нне 8%, а всего лишь 4,75%!!!!!!! Я решил приехать забрать свои деньги со счёта, на что мен сказали, у нас комиссия, 4500р, за операцию в кассе, хотети в банкомате, лимит 150 000 по карте в в сутки. В итоге вывод один, из всех 5 банков с которыми я работал, это самый УЖАСНЫЙ БАНК. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМ НИКОГДА. НИКОГДА. А БИЗНЕС БЕГИТЕ ОТТУДА БЫСТРЕЕ.[table] [/table]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-27T13:37:21+03:00
Отзыв засчитан за долгое ожидание на линии.
Росбанк
Росбанк
2020-03-27T12:11:01+03:00
Уважаемый mixalych2005, добрый день! Благодарю вас за обратную связь. Для нас важно, чтобы каждый клиент мог детально ознакомиться с условиями продуктов. Поэтому мы размещаем не только тарифы, но и подробное описание программ на нашем сайте. Так, на странице сберегательного счета #МожноВсё подробно изложены условия размещения денежных средств. В том числе там указано, что процент начисляется на дифференцированный остаток с применением к каждому диапазону сумм соответствующей ему процентной ставки. Кроме этого хотим сообщить, что специалисты Банка корректно проконсультировали вас о наличии в тарифах комиссии за снятие денежных средств. Нам жаль, что опыт обслуживания в нашем Банке послужил причиной для написания данного отзыва. В то же время в ходе проведенного расследования мы не установили ошибок в предоставленной консультации и размещенной на сайте Банка информации. Надеемся на понимание. С уважением, Владимир Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка