Прошел месяц с одобрения

18.03.2020 19:12
2465
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Одобрение на рефинансирование ипотеки получил довольно оперативно после обращение, это ПЛЮС! Собрав все документы пошел в офис на Нефтяников 44, но мне сказали что надо весь пакет, т.е. сразу и оценку. Так же сказали что нет смысла идти в офис все документы отправляйте на почту, так как они сами так делают. Сделав оценку, взяв все справки и УК, сразу же отправил все на почту и на следующий день, 29.02 пришло сообщение что документы приняты! А дальше тишина... Через 2 недели звонит сотрудник и говорит "мы вам одобрили реф.ипотеки, будите ли вы приносить документы?" на что я ответил что давно их отправил... Ответ "хорошо". Прошло еще несколько и наконец звонок (17.03), но вопреки ожиданиям о конечном результате, меня просят принести новые справки о задолженности, так как прошел почти месяц и принести на Чапаева 2. Справки сегодня отдал, выслушав негативные высказывания в адрес офиса на Нефтяников. Но начальник ипотечки был на обеде, сотрудник сказал передаст и позвонят. Но звонка не поступило и теперь в голове вопрос, а передали ли? Хотелось бы чтоб этот процесс наконец закончился. График работы не позволяет ходить в банк когда хочется, ведь он совпадает.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-30T09:38:48+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки Проблема решена: к текущей оценке будет прибавлена 5 и в рейтинг банка зачтется среднее арифметическое.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-03-22T10:45:18+03:00
Добрый день. Простите, пожалуйста, за длительные сроки рассмотрения заявки. Это связано с большим потоком обращений. Работа по вашей заявки ведется. Ваши данные передали ответственному специалисту. Ожидайте, пожалуйста, с вами свяжутся и проинформируют по этапам. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
v*******@gmail.com
2020-03-28T12:55:12+03:00
Спасибо! Хорошо, хоть ставка сохранилась та на которую подавали документы.
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Рекомендую

Оценка 5

Спасибо банку Открытие. Мне выдали кредит на рефинансирование, я вовремя не смогла предоставить справку, о закрытии кредита в другом банке и мне повысили ставку. Но после я... Читать полностью

05.07.2024

Проблемы при переходе из Открытия в ВТБ

Оценка 5

Выражаю свою благодарность и признательность сотрудникам банка Открытие разобравшимся в моём случае. Не знаю - единственный он или нет но, связан он с переходом в ВТБ. Суть дела... Читать полностью

28.06.2024

Банк пошел на уступку

Оценка 5

14.03.2024 я попал в больницу (острый аппендицит) и до 25 марта я находился в стационаре, так сложилось что в эти даты я должен был закрыть карту которую рефинансировал (+92 дня от... Читать полностью

10.04.2024

Рефинансирование кредитной карты другого банка

Оценка 4

В конце декабря 2023 у меня подходил срок погашения задолженности по кредитной карте Хоум Банка. Поскольку по карте существенно ухудшились условия, то я решил её закрывать. Я ранее... Читать полностью

08.04.2024

Выгодные условия

Оценка 5

Выражаю благодарность банку Открытие за удобное приложение и: - особенные кэшбэки - возможность простого и быстрого рефинансирования - хороший процент по накопительно-ипотечной... Читать полностью

11.12.2023

Комментарий

Оценка 4

Банк, стал разочаровывать. Думаю а не отказатся ли от него. Хотел оформить кредит, отказали. Я конечно понимаю что нет оф. трудоустройства но ту сумму которую я хотел взять осилил... Читать полностью

07.12.2023

Очень выгодное рефинансирование

Оценка 5

При звонке на линию Банка по вопросам поступило предложение оформить рефинансирование кредита для погашения задолженности по действующим кредитам. По телефону была оформлена заявка... Читать полностью

17.10.2023