Модульбанк

Бррррр,тяжелый случай...иногда

18.03.2020 21:24
4824
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Поставил тройку с большой натяжкой. Уж не знаю как с ними бороться. Напоминает порой обращение в детский сад. Первый раз приехали,оформили счет не на ту компанию.Просто названия похожие,хотя давал именно необходимый документы. После этого закрыли счет 500 раз извинившись и пообещав очень хорошие условия ,если я вновь решу обслуживаться в этом банке. Спустя время я позвонил менеджеру,который обещал золотый горы-это оказалось пустым обещанием. Стандартно подарили,как и всем 3 месяца. Ладно,я дождался акции на 8 марта-вполне приемлемой и приехал в офис-оформил все документы. Мне в этот же день пришло письмо с уведомлением и реквизитами. И с этой минуты можно было начинать пользоваться счетом. Я попытался войти в интернет банк не сразу,спустя 10 дней. Оказалось ,что в системе нет моего телефона. Мол мы завтра свяжемся и будем решать. То есть вроде все оперативно,но на деле не так.Вроде все вежливые ,но делу и выполнению обещаний это не особо помогает. Не хотел писать этот отзыв-реально накипело!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-26T16:37:33+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Модульбанк
Модульбанк
2020-03-19T14:09:16+03:00
Руслан, здравствуйте! При открытии счета произошло недопонимание из-за того, что у вас две компании с одинаковым названием, по одной из которых на момент открытия в налоговой стоял статус «недостоверные сведения». На данный момент счет открыт на верную организацию. В качестве извинения мы подарили вам три месяца бесплатного обслуживания. Вы выбрали платный тариф «Оптимальный», за который вам не нужно платить до мая 2020 года включительно. У всех новых клиентов банка есть возможность первые три месяца обслуживаться на тарифе «Стартовый». 18 марта вы обратились на линию с вопросом о входе в личный кабинет. Мы обнаружили техническую заминку с отображением номера телефона, которую исправили в тот же день. Благодарим вас за отзыв и за то, что с терпением отнеслись к ситуации. Мы приложим все усилия, чтобы теперь работа с банком приносила только положительные эмоции. С уважением, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
из 307 банка
1,58
средняя оценка
5.26%
решено проблем
198
отзыва
68
ответа
Написать отзыв

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025
Все отзывы

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание

Отзывы о продуктах банка