Спасибо Анатолию

19.03.2020 10:46

3807

Оценка

Отзыв проверен

Я брал ипотечный кредит в ПСБ. Просчитав и согласовав каждый момент в деталях, я приехал из другого города на подготовку и саму сделку с ПСБ. Но как известно в таких делах возникает море неожиданностей, связанных с человеческим фактором, даже если ты все просчитал и учёл. И на самом деле было много нюансов, о которых ты узнавал в последний момент. Одним из таких нюансов было отсутствие бумажного договора на эскроу счет, о необходимости которого меня не уведомил ни застройщик, ни сам банк. Как сказал менеджер, люди к ним на сделку всегда приходят с этим договором на руках. Я же будучи в другом городе получил реквизиты эскроу счета онлайн и переслал их застройщику. Застройщик вписал эти данные в ДДУ и выслал в банк, а банк назначил дату и время сделки. До момента сделки никто не уведомил нас о том, что нужно заключить договор на эскроу счет и его бумажную копию привезти на сделку.И соответственно, сделка в этот день оказалась под риском срыва. Но хотелось бы отметить работу менеджера А. В-а, который был не только корректным, отвечал на все вопросы, но и лояльно предложил съездить в банк, предоставляющий эскроу счет и предоставить его до конца дня. Мы это сделали - справедливости ради надо отметить, что тут без поддержки нашего застройщика и банка, у которого я открывал эскроу счет , мы бы тоже не успели. Но сделка в конце концов состоялась. Спасибо А. В-у из ПСБ.

ПСБ

2020-03-19T15:04:22+03:00

Уважаемый bairop! Нам приятно слышать, что Вы остались удовлетворены решением Вашего вопроса. Информация о Вашем отзыве обязательно будет доведена до указанного сотрудника банка и его руководителя. Надеемся, что наше сотрудничество в дальнейшем будет максимально удобным для Вас. С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

38 место

из 307 банка

3,52

средняя оценка

14.35%

решено проблем

4 100

отзыва

4 029

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-255625457838 Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и...

ПСБ

Ипотека в ПСБ user-334918162277 Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду...

ПСБ

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке user-854923013395 Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу...

ПСБ

Ипотека в ПСБ user-383320956361 Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик...

ПСБ

Информативный диалог IvSm1987 С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки...

ПСБ

Помощь user-175219847043 Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под...

ПСБ

Оформление ипотечного кредита user-415719514796 Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан...

ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и... Читать полностью

11.06.2026

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу... Читать полностью

09.10.2025

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик... Читать полностью

16.02.2025

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024