Назойливый банк

19.03.2020 14:57
2483
Оценка
2
Отзыв проверен
Пожалела что связалась с этим банком. Заказала кредитную карту. И ПОСЫПАЛСЯ СПАМ. 1-2-3 раза в неделю! Стабильно! Назойливо одни и те же смс.  Позвонила, рассторгла договор. Очень вежливая девушка предложила оставить карту, при условии что меня отключат от рассылки. Ок, оставлю, отключайте. Переключили на отдел маркетинга, и началось - мы вас отключим, но в базе вы останетесь, месяц минимум все равно будет рассылка.  Все-таки отказалась от карты. И смс не прекращаются!!!  Что мне сделать, чтобы вы прекратили телефонные атаки? В суд подать на банк??? РАЗГОНЯЙТЕ СВОИХ МАРКЕТОЛОГОВ - они отгоняют от вас клиентов!
РенКап Банк
2020-03-20T14:53:40+03:00
Уважаемая Наталья! Примите наши извинения за беспокойство. Мы искренне сожалеем, что сотрудничество с нашим банком вызвало у Вас столь неприятные эмоции и Вы приняли решение закрыть карту. Ваше заявление на расторжение кредитного договора мы исполнили. Счет кредитной карты закрыт. Так как договорные отношения между Вами и Ситибанком отсутствуют, обработка Ваших персональных данных полностью прекращена. С наилучшими пожеланиями, АО КБ «Ситибанк»

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021