Банк не предоставляет квитанцию

19.03.2020 19:17
2264
Оценка
1
Отзыв проверен
16 марта 2020 года оплачивал штраф в госбюджет с последующим его зачислением и исполнением 17.93.2020 года. На момент 19 марта 2020 года - банк не предоставил квитанцию об оплате. Звонил им в тех поддержку - ждал ответа более 15 минут для разбора вопроса. Сначала мне хотели сказать что это связано с обновлением прошедшем у них, однако я им указал что на все операции до и после этой - квитанции есть. Взяли мой вопрос в работу техподдержки, обещали решить в течение суток. Сегодня сказали что заявки по личным кабинетам не рассматривают. Придется видимо ехать в банк просить выдать мне мою квитанцию. Поддержка Хромает с большой буквы Х.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-03-26T17:34:14+03:00
Уважаемый клиент! От лица банка приносим извинения за неудобства. В настоящее время документ доступен для формирования в веб-версии МКБ Онлайн. Надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на ваше дальнейшее сотрудничество с банком. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
29.57%
решено проблем
5 716
отзыва
5 580
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо большое менеджеру Диане

Оценка 5

Была в отделении 31 августа 2026 года. Познакомилась с ею новым менеджером по обслуживанию клиентов премиум категории. Осталась очень довольна обслуживанием. Успешно разблокировала... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня, 28.08,я обратилась в МКБ банк офис Московская Горка, по адресу ул. Хохрякова 74,взяла талон Моо8, мне нужна была консультация о приложении банка, очереди в офисе не было... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

28.08 обратилась за получением зарплатной карты в ДО Московская горка, получила талон Д004. Очереди в офисе не было. Сразу же вызвал менеджер Евгений. Евгений рассказал мне... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

27 августа посетила отделение на Красногвардейской. Пришла за банковской картой. В очереди не стояла, Татьяна менеджер меня тут же взяла на обслуживание. Выдали карту... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской

Оценка 5

Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Елене

Оценка 5

Сегодня 27августа пришёл офис на Красногвардейский за банковской пенсионном картой. В очереди ждал 3 минуты и меня вызвали. Попал к менеджеру Печагиной,, ой Елене. Мне выдали... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка