Неприемлемая форма общения

Уважаемая sasha.scherbakowa! Ваш номер телефона был указан в карточке Клиента Банка, как дополнительный номер телефона для связи с ним. В соответствии с условиями договора: Банк вправе передавать Клиенту сведения об исполнении/ненадлежащем исполнении Клиентом своих обязательств по договору и иной информации, связанной с договором, посредством телефонной коммуникации, по телефонным номерам, указанным Клиентом для связи с ним, также предусмотрены законодательством личные встречи, телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи и почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания Клиента по адресам, указанным в анкете Банка. В рамках обращения прослушаны аудиозаписи, звонки на дополнительные номера осуществлялись с целью передачи информации Клиенту о необходимости выйти на связь с Банком. Также сообщаем, что у ответственного сотрудника получены объяснения, исходя из которых все действия им осуществлялись в корректной форме. Требование о необходимости оплаты платежа размещалось в почтовый ящик в конверте, адресованному Клиенту. Мероприятия по сбору просроченной задолженности велись в строгом соответствии с законодательством и внутренними регламентирующими документами Банка. В настоящее время, Ваш номер телефона удален из карточки Клиента Банка. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что мы смогли помочь в решении Вашего вопроса и Ваша оценка к отзыву, изменится на положительную. С уважением к Вам, Анна ПАО "Почта Банк".