Плохой сервис и техподдержка

20.03.2020 01:02
2380
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сервис банка соответсвует своему совковому названию. Заблокировали карту, оставили меня без денег. Попытки дозвониться до колцентра и решить проблему ничего не дали. Первое, это то, что ожидание ответа оператора минимум 20 минут!!! Але! Вы Серьерзно? Такого даже в советское время не было. Второе - это всё закончилось советским ЗВОНИТЕ ЗАВТРА ожидая еще по часу на линии. Сами они позвонить не могут, у них нет телефонов. Вот такое отношение к клиентам, Завтра все деньги забираю, счета закрываю, никому не советую банк МКБ.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-03-26T17:33:44+03:00
Уважаемый клиент! От лица банка приносим искренние извинения за причиненные неудобства. К сожалению, наблюдается повышенная загруженность линии в различные периоды времени, что приводит к увеличению времени ожидания. Надеемся, что нам представится возможность изменить ваше мнение о банк в лучшую сторону. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
29.57%
решено проблем
5 716
отзыва
5 580
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня, 28.08,я обратилась в МКБ банк офис Московская Горка, по адресу ул. Хохрякова 74,взяла талон Моо8, мне нужна была консультация о приложении банка, очереди в офисе не было... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

28.08 обратилась за получением зарплатной карты в ДО Московская горка, получила талон Д004. Очереди в офисе не было. Сразу же вызвал менеджер Евгений. Евгений рассказал мне... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

27 августа посетила отделение на Красногвардейской. Пришла за банковской картой. В очереди не стояла, Татьяна менеджер меня тут же взяла на обслуживание. Выдали карту... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской

Оценка 5

Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Елене

Оценка 5

Сегодня 27августа пришёл офис на Красногвардейский за банковской пенсионном картой. В очереди ждал 3 минуты и меня вызвали. Попал к менеджеру Печагиной,, ой Елене. Мне выдали... Читать полностью

27.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

27 августа обратилась в отделение в связи тем,что у меня. Перестала работать карта. В очереди ожидала порядка 5 минут, время обслуживание заняло 20 минут.Главный менеджер З-ва... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка