Банку не нужны клиенты. Но об этом надо хотя бы сообщить

20.03.2020 11:48
2505
2
Оценка
1
Отзыв проверен
12.03.2020 подал через интернет банк заявку на получения кредитной карты Хозяина.13.03 заявка перешла в статус "Приостановлено".Пришло сообщени,что необходимо уточнить информацию и со мной свяжутся в "БЛИЖАЙШЕЕ" время.На сегодняшний день никто не звонил,горячая линия призывает ожидать.Оформили заявку на обратный звонок.Звонка нет.Сроки рассмотрения заявки по данным сайта 5 рабочих дней.Сроки вышли,но все тихо.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-05-07T15:33:18+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Каждая заявка на предоставление кредитного продукта рассматривается Банком в индивидуальном порядке с учетом предоставленной актуальной персональной и финансовой информации. Также проводится проверка данных на предмет их полноты и достоверности, проводится анализ кредитной истории заемщика, учитывается влияние факторов, обусловленных социально-экономическими характеристиками заемщика. Решение принимается на основании совокупности факторов. По результатам проведенной проверки найдено одно обращение в Контакт-центр. 22.03.2020 Вам был совершен звонок по заявке на обратный звонок с сайта Банка. В разговоре Вы сообщили, что в системе ДБО заполнили заявку на кредитную карту и хотите получить решение. Консультировавший специалист проверил сведения в системах Контакт-центра и сообщил, что заявка находится на рассмотрении. Дополнительно был предоставлен номер телефона отдела розничных продаж Пермского Регионального филиала для уточнения возможности получения информации о результатах рассмотрения заявки по телефону. По факту Вашего обращения с Вами связались сотрудники Филиала для предоставления необходимых комментариев и разъяснений. Надеемся на Ваше понимание и всегда рады сотрудничеству. С уважением, АО "Россельхозбанк"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 344
отзывов
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Благодарственное письмо

Оценка 5

10.09.2026 года был в офисе Россельхозбанка в городе Адыгейск по улице пр-кт. Ленина 13. В офис я подошел в 09:30 клиентский менеджер встретил меня пригласил к окошку уточнила... Читать полностью

10.09.2026

Очень удобная кредитная карта

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о том, как в офисе Россельхозбанк в Вельске я оформила кредитную карту. Я обратилась в офис 18 июня, чтобы проконсультироваться по вкладу, девушка менеджер... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Россельхозбанка. 13.08.2026 я обратилась в отделение Банка с целью получения кредитной карты, менеджер помогла мне взять талончик и... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

Была в офисе Россельхоз банка по адресу село Шебалино, улица Советская 80/1. Пришла с целью оформить дебетовую карту, талон вызвался к сотруднику Ксении. Ксения рассказала о... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднице

Оценка 5

26.08.2026 обратился в офис на Профсоюзной 56 за картой union pay.  На входе взял свой талон в электронной очереди. Очень быстро меня вызвали к сотруднику. Пригласил сотрудник... Читать полностью

01.09.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Россельхоз банка в с. Бея. Хочу рассказать как сотрудник Виктория помогла мне решить незапланированные хозяйственные вопросы не потеряв проценты по вкладу... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка