Очень долгое рефинансирование

20.03.2020 12:48
2141
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В конце января подали заявку на рефинансирование ипотеки, 07.02.2020 пришло уведомление о одобрении.  Сделали оценку квартиры,отправили документы в банк (19.02.20) , озвучив сотрудникам банка, что нам нужно  быстрее рефинансирование,так как в другом банке заканчивается страхование и мы не можем дальше продлевать эту страховку потому что, этой страховой нет в списке банка Открытия , а другие страховые не подходят банку в котором сейчас оформлен ипотечный кредит. 16 марта при звонке в банк нам сказали что квартира одобрена к рефинансированию и сказали ждать пока готовятся документы. По состоянию на 20.03.20 все еще ждем, сколько ждать, ни один сотрудник банка сказать не может, но другой банк ждать не будет и соответственно нам придется оформить страховку и отказаться от рефинансирования,оставшись в первоначальном банке. Вопрос кто возместит убытки ? Затраты понесенные на оценку , потеря времени  и т.д. . Сложилось очень негативное мнение о профессионализме сотрудников и вообще в целом о банке "Открытие"
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-03-24T14:34:35+03:00
Добрый день. Спасибо за предоставленные данные. Информацию направили ответственному специалисту для ускорения процесса. Сейчас подготавливают паспорт сделки, после этого с вами свяжутся и назначат дату сделки. Для нас важно, чтобы ситуация разрешилась успешно, поэтому просим вас подтвердить решение в комментариях. С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
c*******@gmail.com
2020-03-27T20:39:59+03:00
Проблема решена. Ипотечный договор подписан, огромное спасибо сотрудникам ипотечного отдела Тюменского филиала банка за оперативное решение проблемы
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Рекомендую

Оценка 5

Спасибо банку Открытие. Мне выдали кредит на рефинансирование, я вовремя не смогла предоставить справку, о закрытии кредита в другом банке и мне повысили ставку. Но после я... Читать полностью

05.07.2024

Проблемы при переходе из Открытия в ВТБ

Оценка 5

Выражаю свою благодарность и признательность сотрудникам банка Открытие разобравшимся в моём случае. Не знаю - единственный он или нет но, связан он с переходом в ВТБ. Суть дела... Читать полностью

28.06.2024

Банк пошел на уступку

Оценка 5

14.03.2024 я попал в больницу (острый аппендицит) и до 25 марта я находился в стационаре, так сложилось что в эти даты я должен был закрыть карту которую рефинансировал (+92 дня от... Читать полностью

10.04.2024

Рефинансирование кредитной карты другого банка

Оценка 4

В конце декабря 2023 у меня подходил срок погашения задолженности по кредитной карте Хоум Банка. Поскольку по карте существенно ухудшились условия, то я решил её закрывать. Я ранее... Читать полностью

08.04.2024

Выгодные условия

Оценка 5

Выражаю благодарность банку Открытие за удобное приложение и: - особенные кэшбэки - возможность простого и быстрого рефинансирования - хороший процент по накопительно-ипотечной... Читать полностью

11.12.2023

Комментарий

Оценка 4

Банк, стал разочаровывать. Думаю а не отказатся ли от него. Хотел оформить кредит, отказали. Я конечно понимаю что нет оф. трудоустройства но ту сумму которую я хотел взять осилил... Читать полностью

07.12.2023

Очень выгодное рефинансирование

Оценка 5

При звонке на линию Банка по вопросам поступило предложение оформить рефинансирование кредита для погашения задолженности по действующим кредитам. По телефону была оформлена заявка... Читать полностью

17.10.2023