Списывают больше бонусов, чем начислили

20.03.2020 12:55
2381
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я клиент МКБ более 10 лет. До недавнего времени все было нормально. Нравилась программа МКБ бонус. В сентябре 2019г. я купила авиабилеты у S7. В то время эта категория не входила в категории повышенного начисления. За покупку мне начислили 276 бонусов. 1 бонус равен 1 рублю. В марте 2020г.  мне пришлось вынужденно вернуть билеты из-за ситуации с коронавирусом. Но сейчас эта категория входит в повышенное начисление и с меня списали 1326 бонусов за возврат билетов. То есть, банк просто забрал у меня больше 1000 руб., пользуясь ситуацией. Скорее всего, я не единственная с такой проблемой. Вот так банк наживается на клиентах. В сочетании с недавним недельным сбоем и отсутствием доступа к своим средствам, возникает большое желание перейти в другой банк
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-03-24T15:12:59+03:00
Уважаемый клиент! 23.03.2020 произведена корректировка списанных баллов. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Московский кредитный банк
olga070674
2020-03-23T12:55:20+03:00
В данном случае МКБ молодцы. Бонусы мне пересчитали. Вопрос решен положительно
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
29.57%
решено проблем
5 710
отзыва
5 580
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня, 28.08,я обратилась в МКБ банк офис Московская Горка, по адресу ул. Хохрякова 74,взяла талон Моо8, мне нужна была консультация о приложении банка, очереди в офисе не было... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

28.08 обратилась за получением зарплатной карты в ДО Московская горка, получила талон Д004. Очереди в офисе не было. Сразу же вызвал менеджер Евгений. Евгений рассказал мне... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

27 августа посетила отделение на Красногвардейской. Пришла за банковской картой. В очереди не стояла, Татьяна менеджер меня тут же взяла на обслуживание. Выдали карту... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской

Оценка 5

Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Елене

Оценка 5

Сегодня 27августа пришёл офис на Красногвардейский за банковской пенсионном картой. В очереди ждал 3 минуты и меня вызвали. Попал к менеджеру Печагиной,, ой Елене. Мне выдали... Читать полностью

27.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

27 августа обратилась в отделение в связи тем,что у меня. Перестала работать карта. В очереди ожидала порядка 5 минут, время обслуживание заняло 20 минут.Главный менеджер З-ва... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка