Некорректные данные НБКИ

20.03.2020 14:04
2602
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день. Несмотря на полную выплату кредита и наличие справки об этом на руках, Банк отправил некорректные данные бюро. Теперь у меня там висит задолженность на крупную сумму. Никакой реакции в ответ на мое обращение через сайт не поступило до сих пор. Прошу помочь разобраться в данной ситуации и урегулировать вопрос
Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2020-03-20T16:30:02+03:00
Уважаемый a*******@gmail.com! Благодарим Вас за обратную связь. Искренне сожалеем, что Вы испытали неудобства при обслуживании в нашем Банке. Для урегулирования вопроса просим Вас обратиться в наш "Центр сервиса и помощи клиентам" по адресу helpme@bgfbank.ru и сообщить номер кредитного договора и Ваше ФИО. Это позволит нам найти Ваш договор и проверить корректность отражения информации и, в случае необходимости, принять необходимые меры для ее корректировки и исключения подобных ситуаций в будущем. Также приносим извинения за доставленные неудобства, Мы примем во внимание все Ваши замечания и постараемся сделать наше взаимодействие максимально комфортным. С уважением, коллектив «Банк БЖФ»

О банке

Народный рейтинг

61 место
4,09
средняя оценка
25%
решено проблем
85
отзыва
79
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы об ипотеке Банка Жилищного Финансирования

Вся информация отображается в приложении

Оценка 5

Ипотеку оформлял впервые, до этого не было практического опыта. 03.04.2026 был на консультации в офисе, которую провела для меня Наталья. На встрече она уточнила мой доход и... Читать полностью

28.05.2026

Все прошло просто замечательно

Оценка 5

Заходила в офис на Брянской в апреле с документами для оформления ипотеки. Часть справок собирала сама, часть вызывала сомнения, поэтому решила заранее все проверить перед подачей... Читать полностью

25.05.2026

Помогли избежать просрочки

Оценка 5

Давно ипотека в этом Банке, за пользование кредитом никогда не было казусов. 02.04.2026 вносила на счет ежемесячный платеж через терминал Элекснет, но там есть ограничение по сумме... Читать полностью

10.04.2026

Обратился в онлайн-чат для решения вопроса с оплатой

Оценка 5

Обратился в онлайн-чат за день до очередного платежа по кредиту , обычно оплата проходит без проблем, но в этот раз привычный способ дал сбой, выдав ошибку. Времени оставалось мало... Читать полностью

03.09.2025

Искренняя благодарность за индивидуальный подход

Оценка 5

2 декабря с мужем подписали договор ипотеки у специалиста Екатерины П-ой. В процессе подготовки сделки возникла серьёзная ситуация: нам не хватало на первоначальный взнос и думали... Читать полностью

14.02.2025

Огромное спасибо

Оценка 5

Хочу поблагодарить БЖФ банк за отличную работу! Поделюсь нашей историей. Изначально планировали оформить ипотеку в другом банке, но столкнулись с большим количеством сложностей... Читать полностью

03.02.2025

Все четко, спасибо банку!

Оценка 5

Ситуация у нас сложилась следующая: нужно было в течении суток-двух оформить ипотеку в банке, иначе наше будущее жилье перешло бы другим покупателям. Ранее в БЖФ банке брала кредит... Читать полностью

23.11.2024

Продукты банка