Заявление

Всем доброго дня! 16.03.2020 г. подала заявление на рассмотрение моего вопроса и оплатила комиссию в 2 900 р. За 5 дней его так и не рассмотрели. За этот период написала дополнительно еще три заявления, так как первый сотрудник дал неверную информацию куда и как оплачивать, деньги зависли на техническом счету (не понимаю, как такое возможно), а все последующие сотрудники в течении 5 дней также говорили мне делать то, что они считают нужным, правильно, но на деле мой вопрос до сих пор не решился! Сегодня 20 марта 2020 г. я снова заплатила ежемесячный платеж по ипотеке, тем самым оплатив огромные проценты (а планировала закрыть вопрос до сегодняшнего дня) и еще дополнительно оплатила комиссию повторно на 2 900 р., чтобы РОСБАНК ДОМ наконец-то начал рассматривать мое заявление! Так же, хочу сказать, что ранее РОСБАНК мне отказал в снижении ставки по ипотеке в связи со снижением ключевой ставки Центрального Банка РФ по Распоряжению Президента РФ! Хочу прекратить все отношения с этим банком. Чтобы это сделать, мне сейчас приходится проходить через некомпетентность сотрудников данного заведения уже 5 дней! Никому никогда ни при каких обстоятельствам не рекомендую идти в РОСБАНК и РОСБАНК ДОМ! Никогда! Слышите, ни за какие проценты не соглашайтесь! Не кормите армию некомпетентных сотрудников! Не берите кредитов и ипотеки в РОСБАНК и РОСБАНК ДОМ. Не думайте, что в сложной ситуации о Вас и Ваших детях кто-то из них будет думать! У этого банка нет человеческого лица! Должно быть стыдно давать деньги Россиянам, если за границей они их берут под 2-4%, а людям в нашей стране дают под 11-15% +ежегодные страховки.