Незаконное удержание денежных средств

В связи с судебном постановлением ФНС был наложен арест на кредитный и расчётный счёт на сумму 18 060,44 руб. Остаток на расчетном счёте составляет 233 736,52 руб.  Невозможно произвести операции по доступному остатку: ни снятия наличных, ни переводы, ни оплату по кредиту. По факту обращения в колл-центр сотрудники неоднократно сообщали, что так и должно быть, тем самым сообщая ложную информацию. После неоднократного обращения была всё-таки создана заявка в тех. поддержу 19.03.2020 в районе 20-00 по мск. До сих пор ответа по ней я не получил. На следующий день сотрудником чата в приложении, сотрудники неоднократно сообщили, что возможен только перевод денежных средств на другой счет, путем подачи письменного заявления в отделении Почта банк.  На каком основании происходит незаконное удержание денежных средств мне никто не смог объяснить. Согласно части 1 статьи 80 и части 1 статьи 81 ФЗ от 2 октября 2007 года № 229-ФЗ:  "Арест денежных средств влечет запрет для должника распоряжаться своим имуществом. Если под таким имуществом понимаются денежные средства, которые находятся на счете должника, арест должен исполняться соответствующим банком в пределах арестованной суммы". Из-за данной ситуации я не могу исполнить обязательства по кредитному договору, не могу выполнять другие платежи, по сути банк заблокировал мне средства для существования. Так как данные действия со стороны банка считаются незаконными, намерен обратиться в суд для выяснения обстоятельств и требования компенсации морального и материального вреда. Номер договора 20654171 от 12.05.2017 г.