Благодарность

20.03.2020 21:09
2560
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго времени суток. Я обращался в офис несколько раз, по-поводу перевыпуска банковских карт, так как не понимал технику обращения с банкоматом. Который забирал карты из-за длительности проведения операции. 04.02.2020 очередной раз обратился в офис, меня обслуживала Екатерина П-ова. Она для меня заказала карты в рублях и долларах. Известила о потступлении их офис, пояснила и рассказала, почему банкомат забирает карты. Уточнив , что надо быть более внимателным и расторопным, чтобы не оставить карту вновь в банкомате.Так же рассказала о возможности замены пин кода из пин конверта на свой код. Чем я с  признательностью воспользовался! Екатерина помогла восстановить забытый логин и пароль в приложение на телефоне. Научила переводить деньги с карты на вклад и на оборот. Она объяснял все терпеливо и доходчиво.  И да! Я все понял и мало того - УВЕРЕН, что если к Екатерине обращусь еще и еще, она, несомненно, поможет. Хотелось бы, чтобы деловые  человеческие качества Екатерины П-ой были присущи всем сотрудникам Банка!  Азов Константин Константинович.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-30T23:59:41+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru подтверждающую информацию о выдаче карты (скриншоты личного кабинета/смс), также фото первой страницы договора, скрыв необходимые данные.Будем благодарны, если в теме или в тексте письма вы укажете его номер (10360104). 08.04.2020 Информация предоставлена, оценку засчитываем.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2020-03-23T16:20:40+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку Банку и нашему сотруднику. Слова благодарности уже передали Екатерине. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Продукты банка