Осторожно банк «Открытие» или неснимаемый депозит

Похоже ситуация в банке оставляет желать лучшего, поскольку создается впечатление, что банк пытается как-то приостановить или перенаправить финансовые потоки своих клиентов в момент наибольшей волатильности валютных курсов. Иным я не могу объяснить этот одномоментный коллапс всех дистанционных  каналов, который я наблюдаю там уже в течение суток.   Началось все вечером 19 марта, когда при попытке закрыть валютный депозит с целью его дальнейшей (разумеется) конвертации  я увидела в мобильном банке полнейшую вакханалию, которую, будучи волне опытным пользователем банковских услуг, не видела никогда раньше ни в одном банке.  Сумма вклада была отражена в долларах, а вот сумма к перечислению на расчетный долларовый  счет предлагалась в рублях по курсу один к одному ! Потом при попытке дальнейших действий система, конечно, расписалась об ошибке и депозит остался на месте. Вернувшись на главный экран я и вовсе потеряла дар речи. Внезапно все мои счета стали рублевыми ( к счастью, по текущему курсу) и яростно запылали оранжевым цветом технического сбоя. Мне ничего не оставалось как наделать скриншотов всего этого безобразия и выслать в службу поддержки Банка.    Утром 20 марта я решила воспользоваться завершить начатое через интернет банк, раз уж мобильный банк не работает. Чтобы зарегистрироваться ввела номер карты и стала ждать смс. СМС не пришло. Ни первое, ни второе, ни третье, ни все последующие. Я позвонила в службу поддержки, где меня долго уверяли, что проблема на моей стороне (на стороне мобильного оператора), а у них все отлично работает. Уверяли до тех пор, пока я не получила письменное подтверждение от Билайн об отсутствии ограничений связи и не предложила службе поддержки прислать мне смс с любого их телефона, чтобы я могла им воочую продемонстрировать, что единственный абонент, от которого не приходят ко мне смс, это банк Открытие. Резюме:  в качестве решения мне было предложено подождать решения в течение 3-х рабочих дней (т.е. до среды следующей недели!) пока будут исправлены технические проблемы, или приди в офис с паспортом, что в моем случае вообще не возможно (нахожусь на карантине в другой стране, а если приеду, то попаду в карантин уже в Москве на 14 дней). Ответа на вопрос кто будет мне восполнять убыток из –за упущенной выгоды при изменении курса валют и отсутствия возможности доступа к своим средствам по какому-либо из интерактивных каналов у меня тоже от Банка пока нет. Прошли сутки без подвижек в решении проблемы.  Вот это наглядная история того как клиент банка Открытие оказался в чуждой стране в экстренных (кантин) обстоятельствах без доступа к своим средствам.