Обманщики!

21.03.2020 10:36
2612
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем добрый день! Захотел в Мвидео купить телефон в рассрочку, сайт предложил оформить заявку на кредит и ХКБ якобы одобрил ее! При посещении магазина - телефон мне не понравился и соответственно специалистам по кредитам в магазине - я сообщил, что не забираю его и кредит мне не нужен! Но какого было мое удивление, когда мне на электронную почту от ХКБ начали сыпаться письма о одобрении и оформлении кредита! Войдя в личный кабинет банка я обнаружил задолженность в размере почти 15000 и график ежемесячных платежей! Оставив заявку №8933742 22.02.2020 года в техническую поддержку - обещали разобраться....  Но 18.03.2020 - напомнили о просрочке платежа и я повторно оставил обращение №9293725 Представители банка! Поясните какие деньги и за что я должен, если договор с вами не оформлял, ни денег, ни товар я не получил! Или вы просто обнаглели в край?
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-04-03T08:29:15+03:00
Добрый день. Вы обратились в магазин и подписали с сотрудником договор для оформления. Позже Вы отказались брать товар и сотрудник составил заявку на аннулирование. Для аннулирования договора нам необходимо обязательно подтверждение магазина о том, что Вы не брали товар. К сожалению, подтверждение от магазина мы ожидали долго. 26.03.2020 г. Ваш договор был аннулирован и эта ситуация никак не отразилась на Вашей кредитной истории. Понимаю, что Вам пришлось понервничать и-за этой не приятной ситуации. Надеюсь, что эта ситуация останется в прошлом и Вы измените свое мнение о Банке. С уважением, эксперт Анастасия.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024