Карта получена, но не работает

21.03.2020 10:49
2564
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Заказал карту на сайте. Курьер привез точно в оговоренное время. Карту через Интернет активировали. Попробовал расплатиться в двух магазинах (гипермаркетах) - не получилось, карта не распознается. Обратился в офис банка "Молодежная". Проверили карту - не работает. Час отстоял в очереди, оформили заявку на перевыпуск карты. Сказали через 5 рабочих дней можно получить, но лучше предварительно позвонить. Позвонил. Ответили, что да заявка была, но в работу не запущена. Запустили. Пришло сообщение, что карта будет готова через 5 дней. Жду.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-03-25T13:44:30+03:00
Добрый день. Извините, что так вышло.  Карту уже выпустили и направили в офис. Коллеги вас сразу проинформирует как только карту доставят в отделение. Чтобы сгладить ваше впечатление о банке, мы в течение двух рабочих дней вернем комиссию за выпуск карты. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024