Убийцы времени и нервов

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и сожалеем, если посещение офиса Банка оставило у Вас негативное впечатление. Обращаем внимание, что в настоящее время график работы отделений региональных филиалов установлен исходя из санитарно-эпидемиологической обстановки и особенности распространения новой короновирусной инфекции (COVID-19) в Субъекте Российской федерации руководством во исполнении Указа Президента Российской Федерации от 02.04.2020 № 239. При этом актуальный график корректируется по мере изменения санитарно-эпидемиологической обстановки. Соответственно, может наблюдаться повышенный интерес со стороны Клиентов и возникновение очереди. По факту Вашего обращения относительно выпуска карты сообщаем, что при обслуживании банковских карт Банк в своей деятельности руководствуется Условиями комплексного банковского обслуживания держателей карт АО «Россельхозбанк» (далее - Условия) и Тарифами, к которым клиент присоединился, оформив заявление на выпуск банковской карты. Согласно п. 3.6. Условий персонифицированная карта выпускается Банком в течение 5 (пяти) рабочих дней без учета срока доставки карты в подразделение Банка с даты принятия Банком положительного решения о выпуске карты/дополнительной карты. Срок доставки карты сейчас может быть увеличен из-за сложившейся ситуации. Карта поступила в ВСП №4623 23.04.2020г. Вас оповестили по телефону о возможности получения карты в удобное для Вас время. При этом уточнить график работы офиса Вы можете удобными для Вас способами, обратившись в информационную службу банка, официальный сайт Банка по адресу: www rshb.ru или обратиться в отделение. Надеемся на Ваше понимание и благодарим за неравнодушное отношение к качеству предоставляемого сервиса. С уважением, АО «Россельхозбанк»