Благодарность за отличную работу

21.03.2020 21:21
2581
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотруднику Кредит Европа Банка Г-ой Л.Р. (Казанское отделение).   17 февраля 2020 года я оформлял в офисе две карты: Urban Card и Card Credit Plus. Я получил полную информацию об этих продуктах, на все интересующие меня вопросы получил профессиональные и исчерпывающие ответы. Пользуюсь картами более месяца, нареканий нет, выгода очевидна. А 14 марта 2020 у меня закончился вклад в другом банке, и когда встал вопрос где открыть новый вклад, то сомнений не возникло – вклад «Оптимальный на 3 года» был открыт в Кредит Европа Банке в Казанском Отделении, и также у сотрудника Г-ой Л.Р. Благодаря таким отзывчивым и клиентоориентированным сотрудникам любое посещение банка превращается в маленький праздник.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-28T12:11:59+03:00
Спасибо за отзыв. Вы написали: "на все интересующие меня вопросы получил профессиональные и исчерпывающие ответы." - расскажите, пожалуйста, более подробно, какие вопросы были адресованы сотруднику?
alexey_chertov_1986
2020-03-30T20:43:51+03:00
Вопросы касались комиссии за обслуживание, сроков действия карт (в том числе комиссий на период действия карт), процентов кэшбэка (в частности, по различным категориям покупок). Также по моему заявлению оперативно был уменьшен кредитный лимит по одной из карт (карты дебетово-кредитовые).
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-03-24T15:30:37+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемых Банком продуктов и услуг. Нам важно получать обратную связь от Клиентов банка и очень приятно, что Вы оценили наши продукты и услуги по достоинству. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 045
отзыва
3 999
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь в закрытии кредита

Оценка 5

Я 15 июля оформил кредит на медицинские услуги. Спустя месяц оформил карту. А уже в сентябре я пришёл в тот же офис на парке победы на закрытие кредита. Сотрудник Иван меня... Читать полностью

09.09.2026

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Карточка

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в отделение оформить дебетовую карту и осталась очень довольна обслуживанием! Специалист Максим быстро помог открыть и активировать карту, настроил мобильное... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за быстрый выпуск карты

Оценка 5

Мне потребовалась карта для расчетов на маркетплейсах и услуг ЖКХ. Я выбрал карту плюсов Европа банка. В офисе на парке победы меня сразу без очереди пригласил сотрудник Иван. Он... Читать полностью

27.08.2026

Карта

Оценка 5

Доброе утро. Сегодня приехала в отделение Семёновское 27 августа около 10:40 для запроса выписки по моей карте. Только взяла талон и меня сразу вызвали на обслуживание, очереди не... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка