Авто кредит

22.03.2020 00:38
2329
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
24.02 я оформила авто кредит в автосалоне, через некоторое время все взвесив решила досрочно закрыть кредит. На 12 день приехала в отделение банка по адресу Троицкий проспект 121 для консультации по досрочному закрытию авто кредита. Сотрудник банка сказала, что в этом отделении нет авто кредитов и меня не кому проконсультировать, а надо обратиться на Воскресенскую, но сегодня они не работают (7 марта) выходные и праздники. После праздников я приехала в банк на Воскресенскую, про консультировалась и досрочно закрыла кредит. В итоге мне не вернули денежные средства по программе ЕГАП и "Золотой ключ кредитный", т.к. заявления написаны после 14 дней. Это просто все ужасно, когда хочешь все во время оформить, а банки не работают и ты остаёшься со своей проблемой.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-03-30T12:23:03+03:00
Уважаемая Татьяна! Благодарим за обратную связь! Всегда рады помочь своим Клиентам. Уверены, что дальнейшее сотрудничество будет только позитивным! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
9115552761
2020-03-30T13:50:02+03:00
ситуация урегулирована
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

Оператор Максим помог изменить дату платежа по кредиту

Оценка 5

Позвонил на горячую линию 28.08.2026 в 10:13 по местному времени Оператор Максим помог изменить дату платежа по автокредиту , всё прошло быстро и оперативно решили вопрос , также... Читать полностью

28.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

Обратился 26.08.2026 в 20-55 через приложение в чат для частично досрочного погашения автокредита. Вначале подключился бот. Затем присоединился оператор банка. Оператор Элеонора... Читать полностью

27.08.2026

Частично-досрочное погашение кредита под залог авто

Оценка 5

Оператору Марии и Аделине огромное спасибо за грамотную консультацию по частично-досрочному погашению кредита. Не могла добиться ранее ответа.  Ставлю оценку 10 баллов из 5... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка