Банк не выдает деньги

Похоже у банка серьезные проблемы либо с ликвидностью либо с кадрами и бизнес-процессами, и еще не известно что хуже. У меня заканчивался рублевый депозит 21 марта, сумма приличная, как ответственный человек я во вторник 17го позвонил и заказал деньги в отделение на валовой 20. Заказал на 21е, потом мне еще в четверг звонил сотрудник отделения по собственной инициативе и сам приглашал приехать 21го и обсудить дальнейшее сотрудничество. Приезжаю 21го, офис закрыт, причем не временно, а совсем, на двери объявление что обслуживание на Валовой 11 через дорогу. Ладно, иду туда, там само собой никакие деньги не заказывались и можно снять только 300тыс. Операционистка отправила в центральный офис на Летниковскую 2. Типа там работают и всегда есть деньги. Благо рядом. Прихожу на летниковскую, там закрыто и всегда было закрыто по субботам. Работает брокерский отдел, спрашиваю - это центральный офис, может я дверью или зданием ошибся? - Мы не знаем ничего, ага, сидят дверь в дверь с банком. В открытии что, офисы закрывают не планово, а внезапно? Вот встал утром директор, у него пятка зачесалась и он такой - а закрою ка я вот этот офис, рррраз и закрыл, и никто не в курсе был. 1. Сотрудник на горячей линии уже в понедельник должен был знать о закрытии офиса и не предупредил об этом. 2. Сотрудник офиса, звонивший мне приглашает в офис который уже закрыт или будет закрыт.  3. Операции из закрытого офиса не перенесли (если заказ денег вообще был) в новый. 4. Операционистка или вообще не знает режим работы центрального офиса или специально издевается над клиентами или просто тупая курица. Зачем таких вообще держать? Я делаю вывод, что банк под любыми предлогами затягивает возврат денег клиентам, даже рублей. Что надо скорее забирать из него деньги и бежать. Реальные причины мне не интересны, выглядит ситуация именно так. Действия банка наносят прямой ущерб людям, поэтому оценка 1 хуже просто некуда.