Отличный продукт и грамотный персонал

Оформил карту Urban в начале года. Долго выбирал кредитку с наиболее выгодными для меня категориями кешбек для повседневных расходов. Остановился на заправках и транспорте. Выбирал карту с начислением реальных денег, с понятными условиями. Банк подбирал стабильный, с малыми шансами раствориться в никуда. Карта мне понравилась. Всё, что заявляется в её рекламе - правда. Бонусы начисляют действительно моментально, сразу после совершения покупки. Потратить их можно тоже в любой момент, не нужно ждать пока оформится покупка или накопится определённая сумма. Несколько неудобно, что банк явно не указывает небонусируемые операции (квартплата, связь), об этом узнаёшь по факту или из форума. В остальном всё просто замечательно. Залил тысячу в бак, пришло 70 бонусов, можно прямо на той же заправке на них кофе купить. Главный плюс бонусной программы это отсутсвие округления баллов. То есть, округление есть, но оно математическое. Не как в других банках, где за покупку 160р приходит 1 бонус. По карте Urban банк платит честные проценты. Например, платим 10,65 - приходит 0,11 баллов. Платим 40,2 - приходит 0,4 балла. Многие продуктовые магазины уже давно округляют покупки до дестяка копеек, не говоря про банки, которые имеют полное право округлять бонусы как им выгоднее. В Кредит Европа Банке с этим всё честно, по математике. Немного непривычно было считать льготный период. Здесь он, в отличие от многих других банков, привязывается не к первому-последнему числу месяца, а к другим. Так же не совсем удобно, что в льготный период попадают только подтверждённые покупки. Надо внимательно за этим следить. Отдельно хочу отметить работу сотрудников отделения. Настолько терпеливо отвечают на все дурацкие вопросы клиента - просто удивительно. Может быть, мне просто повезло, пока общался только с двумя сотрудницами. Особая благодарность старшему сотруднику отделения Б-ной Екатерине за профессионализм, надеюсь, банк её тоже отметит. Когда оформлял карту она очень подробно и понятно всё объяснила, особенно как работает льготный период. Когда в другой раз пришёл с глупыми вопросами по начислению баллов и выписке, тоже понятно всё объяснила. Даже те вопросы, что не мог правильно сформулировать поняла. В общем, за многие годы банковского обслуживания, Екатерина, с моей точки зрения, наиболее грамотный специалист из всех, у кого был ранее. Теперь о недостатках. До недавнего времени это был устаревший интернет-банк. После обновления он стал гораздо красивее, но многие недостатки остались. О них подробно пишут [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=34&TID=375595]на форуме [/url]Прошу представителя банка обратить внимание на эту тему. Вкратце, главное для меня: нельзя задать свой логин и слишком простой пароль. Также не видно, какая часть поступивших средств пошла на погашение минимального платежа или задолженности по выписке. Часто операции по внесению средств, даже через банкомат, появляются в онлайне на следующий день. В самой выписке дублируются баллы начисленные за прошлый период по подтвердившимся в следующем покупкам. В общем, много чего приходится сидеть самому пересчитывать руками. Итого. Продуктами, услугами и обслуживанием в Кредит Европа Банке доволен, всё отлично. Но есть существенные недостатки, за это минус балл. Таким образом, общая оценка четыре балла.