Банк без лишних проблем

22.03.2020 17:27
2400
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Очень нравится продукт 100 дней без процентов, решал проблему с рефинансированием, очень хорошо помогли. Отлично решаются дистанционные вопросы. Чего желаю и держаться в будущем, не все банки могут себе это позволить. Не надо никуда ехать, все можно решить по телефону или приложению. Отдельно хочу поблагодарить Тамару специалиста и других, собирался ехать в отделение и вспомнил что есть кол центр. Много времени берегут. Пожелание держать ту же планку, пользуюсь и буду пользоваться вашими продуктами, а недовольным могу посоветовать быть внимательными с деньгами, и как говорится хорошее - познаётся в сравнении. Спасибо Альфа банк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-31T18:26:30+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, с каким вопросом по рефинансированию обратились?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-03-23T16:51:01+03:00
Уважаемый Клиент, рады, что сотрудничество с банком оставило столь положительные эмоции, и вы захотели поделиться ими с нами и читателями портала. Мы всегда прикладываем максимум возможных усилий для того, чтобы обслуживание в банке было комфортным для вас и приятно видеть, что вы замечаете наши старания. С удовольствием передали вашу благодарность коллегам. Обещаем продолжать радовать вас! Желаем вам успехов во всем и финансового благополучия. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия по кредитной карте

Оценка 5

26.06.2026 с кредитной карты было списано годовое обслуживание в размере 1490рублей, при открытии карты я думала что обслуживание бесплатное, а оказалось только первый год... Читать полностью

27.08.2026

Благодарна за оперативную работу

Оценка 5

Обратилась в чат в мобильном банке к специалисту . Так как были списывания за страховку. Я просила отключить мне данную функцию , при выдаче карты, но видимо произошла ошибка и... Читать полностью

27.08.2026

Помогли разобраться с обновлением льготного периода

Оценка 5

26.08 я закрыла задолженность по своей кредитной карте. Я посмотрела в сводке по карте, и информация на тот момент почему не обновилась. Сегодня я захотела снять наличные с... Читать полностью

27.08.2026

Отказ от страхования по кредитной карте

Оценка 5

27.08 было списание за страховку.  После обращения в чат, выяснилось, что это страховка по кредитной карте. Бот помог это определить и вызвал сотрудника в чат, что бы отключить... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка