Очень жаль!

22.03.2020 22:36

3483

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Добрый день. Имел ипотеку на квартиру в вашем банке, которую я досрочно погасил 28.02.2020. Сейчас снимаю с квартиры обременение вашим банком. На квартире обременение от Промсвязьбанка: Закладной на имущество не было! В ЕГРН стоит ограничение на квартиру от ПСБ Не однократный запрос на ipoteka_v@psbank.ru до сих без ответа. 2.03 2020 г в отделении на Варшавское шоссе 90 мне сказали, что с вами в течении недели свяжется сотрудник по телефону для определения дня и времени поездки в МФЦ ПРОШЛО 3 НЕДЕЛИ!!! Оставлял 3 заявки ,как на горячей линии так и у консультанта в банке на Варшавке, что бы со мной связались соответствующие сотрудники банка. Все в игноре! Прошу сотрудников банка выделить мне специалиста с доверенностью от банка для снятия обременения. По вашей вине я вынужден нарушать условия договора рефинансирования ипотеки в другом банке, т.к. не успеваю в срок снять обременение с объекта недвижимости. Напоминаю банку о выполнении требований закона, в котором указан порядок снятия регистрационной записи: Федеральный закон от 16.07.1998 N 102-ФЗ (ред. от 25.11.2017) "Об ипотеке (залоге недвижимости)"

ПСБ

2020-03-23T15:41:41+03:00

Добрый день, 6evcov87! Благодарим Вас за оставленный отзыв. В ответ хотели бы сообщить следующее. Совместный выезд с сотрудником банка для подачи документов в МФЦ происходит с несколькими клиентами одновременно. Это связано с рядом факторов, в том числе функциональными обязанностями сотрудников, обладающих необходимыми полномочиями. Отметим, что при формировании групп из нескольких клиентов для подачи документов в МФЦ, клиентам предоставляется на выбор несколько дат, на которые запланированы встречи. По имеющейся в нашем распоряжении информации, ранее сотрудниками банка с Вами была достигнута договоренность о совместном выезде в МФЦ 25.03.2020. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим сообщить об этом на портале. С уважением, Промсвязьбанк

6evcov87

2020-06-10T17:41:10+03:00

Обременение сняли. Из-за пандемии конечно немного затянулось. Вопрос решили. Всем спасибо!

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место

из 307 банка

3,51

средняя оценка

14.14%

решено проблем

4 052

отзывов

3 998

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-255625457838 Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и...

ПСБ

Ипотека в ПСБ user-334918162277 Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду...

ПСБ

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке user-854923013395 Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу...

ПСБ

Ипотека в ПСБ user-383320956361 Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик...

ПСБ

Информативный диалог IvSm1987 С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки...

ПСБ

Помощь user-175219847043 Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под...

ПСБ

Оформление ипотечного кредита user-415719514796 Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан...

ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и... Читать полностью

11.06.2026

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу... Читать полностью

09.10.2025

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик... Читать полностью

16.02.2025

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024