Кредит Европа Банк

Неудовлетворительные каналы связи

23.03.2020 10:35
2238
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Итак. По акции заплатил за Перекресток онлайн - хотел узнать судьбу баллов. 22.03.2020 - позвонил на горячую линию. не смогли понять о какой акции идет речь (акция февраль 2020, видят только март 2020). Предложения, высланные по почте - не видят, только по СМС. Отправили писать обращение на сайт. 23.03.2020 - написал обращение на сайте, приложил скрин. Нет ни номера обращения, ни письма, что обращение было. Ничего!!! Т.е. Банку ничего не мешает "отмазаться" от всего. Также я не получил сообщение, что я зарегистрировался и участвовал в акции.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-03-25T12:00:22+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв и проявленный интерес к Акции Банка. Мы со своей стороны стараемся сделать для Вас сервис качественным и комфортным. Ваша информация доведена до ответственного подразделения. Согласно Правилам Акции «Предложения партнеров» для держателей карт, выпущенных АО «Кредит Европа Банк» Организатор Выплачивает Поощрение Участникам Акции при приобретении товаров/работ/услуг, оплаченных с использованием Карты в соответствии с Дополнениями к Программе не позднее 20 (двадцать) рабочих дней с даты окончания срока проведения конкретной Акции, если иной срок выплаты Поощрения не установлен в соответствующем Дополнении к Программе. В случае выполнения Вами условий акции поощрение будет выплачено в соответствии с Правилами. Надеемся, что данный случай не окажет негативного влияния на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 027
отзыва
4 000
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность за помощь в оплате

Оценка 5

Доброе утро. Хочу отметить высоклпрофессиональное обслуживание в казанском офисе 2 по адресу улица Калинина, дом 62. Я пришел в офис, чтобы оплатить свою кредитную карту, которой... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за активацию карты офису на Ленинском проспекте

Оценка 5

Самое большое спасибо за помощь в активации карты сотруднице Валерии из офиса на Ленинском проспекте. 26 августа около 14:00 подошла в офис для получения и активации моей новой... Читать полностью

26.08.2026

Развлекаюсь за хороший кэшбэк)

Оценка 5

Люблю ваш банк! Вчера 25.08.2026 с семьей перед кинотеатром забежали в отделение на Академической внести деньги на карту. Было очень круто, когда Наталья быстро и без очереди... Читать полностью

26.08.2026

Нравится банк

Оценка 5

Приехал в банк 26.08.2026 в городе Челябинске на ул Маркса, 73. Я случайно заблокировал приложение, никак не получалось самостоятельно все сделать. Приехал в часов 12, меня... Читать полностью

26.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в офис в Тюмени (на Герцена, 64), чтобы оформить кредитную карту «Кредит Плюс». Я уже являюсь клиентом банка, поэтому процесс прошел максимально быстро... Читать полностью

25.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка