Отказ в заказе денежных средств после окончания срока вклада

23.03.2020 11:42
2238
19
Оценка
1
Отзыв проверен
Вынужден написать отрицательный отзыв по причине отказа банка Открытие от заказа денежных средств по телефону моему отцу, которого в нынешнее опасное для здоровье время в связи с короновирусом заставляют приехать лично в отделение. Отец мало подвижный человек, является инвалидом второй группы, но не один из этих аргументов не был учтен и отцу отказали в заказе. Не будем больше иметь дело с этим банком, который кроме извлечения выгоды для себя не видит больше ничего...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-24T13:40:36+03:00
24.03.2020 банк запросил у вас данные, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
Сергей 1968
Я в банк написал по их запросу необходимые сведения.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-03-25T10:12:50+03:00
Добрый день. Сожалеем, что пришлось испытать негативные эмоции, но некорректной консультации со стороны сотрудников не выявили. Согласно регламенту банка, при обращении на горячую линию не с контактного номера телефона, заказ наличных денежных средств возможен одновременно по трем параметрам: кодовое слово, серия и номер паспорта, личный мобильный номер. Коллег проинформировали по заявке на выдачу наличных денежных средств и ждут вас в офисе 26.03.  С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024